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» 2020年01月14日 16時28分 公開

Appleが「Smart Battery Case」の交換プログラムを開始 iPhone XS/XR用で充電に関する不具合

Appleは1月10日、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR用のバッテリー搭載ケース「Smart Battery Case」の一部で、無償交換プログラムを開始した。充電に問題が起きる可能性があるという。2019年1月〜10月に製造されたSmart Battery Caseが対象。

[金子麟太郎,ITmedia]

 Appleは1月10日、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR用のバッテリー搭載ケース「Smart Battery Case」の一部で、充電に問題が起きる可能性があるとして、無償交換プログラムを開始した。

program iPhone XR用のバッテリー搭載ケース「Smart Battery Case」

 Smart Battery Caseは、iPhoneの背面に装着することで、本体を保護できる他、バッテリー持続時間を延長できるケース。iPhone XRの場合、通話が最大39時間、インターネット利用は最大22時間に延長できる。

 交換の対象となるのは、下記の不具合が確認されたSmart Battery Case。

  • 電源に接続してもSmart Battery Caseが充電されない(または断続的にしか充電されない)
  • iPhoneがSmart Battery Caseから充電されない(または断続的にしか充電されない)
program 無償交換プログラムの対象となるケース

 Appleによると、この問題が確認されているのは、2019年1月〜10月に製造されたSmart Battery Caseで、安全性に関わる問題はないという。対象となるSmart Battery Caseは、AppleまたはApple正規サービスプロバイダーで無償交換を行う。

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