コード決済の認知は93.3％、利用上位は「PayPay」「楽天ペイ」「d払い」 MMDの調査から

[エースラッシュ，ITmedia]

　MMD研究所は、7月22日に「2020年7月スマートフォン決済（QRコード）利用動向調査」の結果を発表した。対象は18歳〜69歳の男女4万5000人で、調査期間は6月26日〜29日。

　普段の支払い方法について複数回答で聞いたところ「現金」が90.2％、「クレジットカード」が73.4％、「スマホ決済（タッチ式／QRコード式含む）」が37.8％。QRコード決済の認知・利用状況で最も多かったのは「現在利用している」の34.3％で、「だいたいどんなものかわかるが、利用したことはない」は20.4％、「QRコード決済という言葉は聞いたことがあるが、サービス名称・内容はよく知らない」は16.6％となった。これをファネル分析で見てみると「認知」は93.3％、「内容理解」は68.6％、「利用経験」は43.3％となる。

　QRコード決済を現在利用している1万5423人へ、最も利用しているQRコード決済サービスを聞いた。トップは「PayPay」で48.7％、「楽天ペイ」が15.7％、「d払い」が13.4％と続き、このサービスををいつから使い始めたか聞いたところ「2019年7月〜2019年12月」が31.6％で最も多くなった。

　また、QRコード決済の利用を検討していると回答した5059人に最も利用を検討しているサービス名を聞いたところ、トップがPayPayの26.5％、次いで楽天ペイが17.3％、「d払い」が12.5％となった。