楽天モバイルが10月12日から、SIMカード再発行手数料とeSIM再設定手数料を無料にしている。
これまで、SIMカードとeSIMどちらも、SIMの再発行や交換には3000円(税別)の手数料が発生していたが、12日以降は無料となる。楽天モバイルは無料にした理由について「より手軽にお好きな製品を利用いただくため」と説明する。
楽天モバイルでは、端末によって物理SIMとeSIMに分かれており、物理SIM対応スマートフォンからeSIM対応スマートフォンに変更する場合、eSIM対応スマートフォンから物理SIM対応スマートフォンに変更する場合、SIMの再発行手数料が発生していた。また「Rakuten Mini」をはじめとするeSIM対応スマートフォンから、「Rakuten BIG」やiPhoneなど他のeSIM対応スマートフォンに乗り換える際も、同様に手数料が発生していた。今後は、SIMの形態が変わる際、eSIMを再発行する際も、手数料は0円で済む。
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