Y!mobileの「故障安心パックプラス」が拡充 配送による故障交換を利用可能に
ソフトバンクとウィルコム沖縄は7月1日から、Y!mobileブランドのスマートフォン向けの「故障安心パックプラス」（月額759円）のサービスを拡充した。従来はY!mobileショップでのみ受け付けていた「故障交換サービス」を、配送でも受けられるようになる。
故障安心パックプラスは、Y!mobileブランドで販売している対象機種（Androidスマホ、iPhoneなど）を回線契約とひも付けて購入するタイミングで加入できる補償サービスだ（※1）。
故障交換サービスは、この保証サービスの特典の1つで、全損や水濡れを含む故障時に、機種ごとに定められた負担金を支払うと新品同等の同一機種に交換できる（※2）というものだ。負担金は機種によって「8250円」「1万1000円」「1万3750円」のいずれかで、6カ月に1回利用できる。
（※1）Y!mobileオンラインストアで購入した場合に限り、利用開始日（または契約日の10日後）から14日以内に申し込める
（※2）同一機種が用意できない場合は、両社が指定する機種との交換となる
配送による故障交換サービスは、「My Y!mobile」（契約者用Webサイト）から申し込める（※3）。申し込み後、最短で翌日に交換機が届く。
故障した端末は、交換機に同封されている専用封筒で14日以内に返却する必要がある。配送交換を選択した場合、負担金（※4）は携帯電話料金と合わせて請求される。
（※3）販路が特殊な機種（AQUOS sense3、arrows J、LG Q Stylus）については、購入元に申し込む
（※4）USIMカードの再発行も必要な場合は、別途3300円のUSIM再発行手数料が必要
関連記事
7つの安心サービスをまとめたY!mobileユーザー向け「故障安心パックプラス」提供開始
Y!mobileユーザー向けに、オプションサービス「故障安心パックプラス」が登場。故障や水濡れなど、各種トラブルに対する7つの安心サービスをまとめて提供する。
Y!mobileの「シンプルS／M／L」がデータ容量の翌月繰り越しに対応（上限あり） 8月から開始予定
Y!mobileの現行プラン「シンプル」シリーズが、8月をめどにデータ容量の翌月繰り越しに対応する。UQ mobileの「くりこしプラン」への対抗措置と思われるが、詳しい提供条件については改めて発表される予定だ。
LINEMOとY!mobileはどちらがお得？ 「1人」と「家族」のケースで比較した
「LINEMO」「Y!mobile」の2ブランドで、月額2000円台かつ通信量20GB前後のサービスを提供するソフトバンク。乗り換えて価格を安く抑えたい場合はどちらを選ぶべきなのか検証してみた。
Y!mobileとUQ mobileの「20GBプラン」が担う役割 メインブランドとの差別化が課題か
KDDIとソフトバンクがサブブランドの20GBプランを発表した。実は20GBプランへの対応の仕方は2社で異なる。サブブランドの役割や新料金プランの狙いをあらためて解説する。
「ソフトバンク」と「Y!mobile」 2ブランド併存戦略の“功罪”
ソフトバンクには「ソフトバンク」と「Y!mobile」の2ブランドが併存している。同社は両ブランドの料金プラン設定などを変えることでより幅広いニーズに応えようとしているが、課題もある。両ブランドは、今後どうなるのだろうか。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
アクセストップ10
- 「iPhone 17e」と「iPhone 17」は何が違う？ 3万円の価格差をスペックから検証する （2026年03月10日）
- 庵野秀明、GACKT、ひろゆき、ドワンゴ川上らが集結 “カメラのいらないテレビ電話”をうたう新サービス「POPOPO」18日に発表へ （2026年03月11日）
- 「iPad Air（M4）」実機レビュー 「もうProじゃなくてもいい」と思えた性能、だからこそ欲しかったFace ID （2026年03月09日）
- 「iPhone 17e」を試して分かった“16eからの進化” ストレージ倍増と実質値下げで「10万円以下の決定版」に （2026年03月09日）
- どこでもウユニ塩湖？ 3COINSで550円の「スマホ用反射ミラークリップ」を試す （2026年03月12日）
- 自分で修理できるスマホ「Fairphone(6th Gen.)」を見てきた わずか10分で画面交換、2033年まで長期サポート （2026年03月10日）
- 携帯キャリアの通信9サービス、総合満足度はpovoがトップ サブブランド勢が好調 MMDが調査 （2026年03月10日）
- キーボード付きスマホ「Titan 2 Elite」がUnihertzから登場 実機に触れて分かった“絶妙なサイズ感” （2026年03月09日）
- 60ms未満の音声遅延速度で端末をワイヤレス化「UGREEN USBオーディオトランスミッター」が30％オフの2309円に （2026年03月09日）
- 「Galaxy S26」シリーズはどこが安い？ 一括価格と2年間の実質負担額を比較、お得なキャリアはココだ （2026年03月11日）
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。