デュアルSIM対応のiPhoneにおいて、特定環境下で緊急通報(110/118/119番)が行えない不具合について、12月14日(日本時間)から配信が始まった「iOS 15.2」で解消していることが判明した。12月16日時点で大手キャリアはその旨の告知をしているが、Appleは特に告知をしていない。
【更新:15時35分】楽天モバイルも告知した旨を追記しました
【更新:20時】KDDIと沖縄セルラー電話も告知した旨を追記しました
iPhoneにおいて緊急通報できない事象は、以下の条件を全て満たした場合に発生する。
この事象はデュアルSIMに対応する全てのiPhone、具体的には以下の機種で起こりうる。
この事象は、先述の通りiOS 15.2に更新することで解消するとされている。ただし、更新後に緊急通報以外の音声通話が正しく行えるかどうかの確認を行うことが推奨される。
ソフトバンクでは、iOS 15.2に更新した後も緊急通報できない場合には以下の対応策を講じるように案内している。
【音声回線がSoftBank/Y!mobile/LINEMOの場合】
緊急通報用番号の前に「186(発信者情報通知用のプレフィックス)」を付けて発信する
【音声回線がSoftBank/Y!mobile/LINEMO以外の場合】
モバイルデータ通信の回線として音声通話可能なSIMを指定する(従来通りの対応)
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