eSIM対応のiPhoneで「緊急通報」できない事象が確認される　モバイルデータ通信を「データ通信専用SIM」で行うと発生する可能性：回避策あり

» 2021年09月10日 18時45分 公開
[井上翔，ITmedia]

　NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとインターネットイニシアティブ（IIJ）は9月10日、eSIM対応のiPhoneにおいて、特定の条件を満たすと緊急通報（110番／118番／119番）が行えないことがある旨の注意喚起を行った。条件に当てはまるユーザーは、一時的に設定を変更することで問題を回避できる。

　なお、同日現在において、Android端末ではこの事象の発生は確認されていない。

注意喚起 NTTドコモがeSIMの案内サイトに記載した注意書き。他キャリアの告知も、おおむね同一内容となっている

事象の概要

　この事象は、以下の条件を全て満たした場合に発生する可能性がある。

  • iPhoneで「nanoSIMカード」「eSIM」の両方を有効にしている（デュアルSIM機能を利用中）
  • 音声通話を利用できない（データ通信専用の）回線（nanoSIMカード／eSIM）を「モバイルデータ通信」用の回線として設定している

　9月10日現在、この事象が確認されているのeSIM対応のiPhoneのみで、具体的には以下の機種が当てはまる。

  • iPhone XS ／XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro／11 Pro Max
  • iPhone SE （第2世代）
  • iPhone 12／12 mini
  • iPhone 12 Pro／Pro Max

事象の回避方法

　この事象が発生した場合、音声通話に対応する回線（SIM）でモバイルデータ通信を行うように設定すると緊急通報が行える。不安な人は、この問題が解決するまで設定を変更しておくことをお勧めする。

設定変更 この事象は、音声通話できる回線でモバイルデータ通信を行うように設定しておくと回避できる

Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

アクセストップ10

2026年07月26日 更新
  1. 「0.2秒で冷却」をうたうペルチェ素子搭載の腰掛けファン　Amazonで53％オフ （2026年07月24日）
  2. ドコモが「iPhone 17」シリーズや「iPhone Air」を値上げ　一部機種は残価も引き上げ、実質負担額の影響は？ （2026年07月24日）
  3. JR東日本「分かりにくい」新幹線券売機を改善へ　なぜ、スマホではなく「駅での最短1分購入」を実現？ （2026年07月04日）
  4. 330円で手に入る「足元灯」「非常灯」　充電式になって利便性向上 （2026年07月25日）
  5. 従来の健康保険証は7月31日で利用不可に　8月1日以降は「マイナ保険証」の利用を （2026年07月24日）
  6. サムスンが「Galaxy Z Fold8」で横長折りたたみを投入する理由　AIの進化にもマッチ、“iPhone包囲網”も万全か （2026年07月25日）
  7. 界面活性剤とマイクロファイバーでタッチパネルをきれいに！　ダイソーで220円の「スクリーンクリーナー」を試す （2026年07月25日）
  8. なぜ「LINE VOOM」は嫌われたのか　保護者を悩ませた“子供たちの抜け道” （2026年07月24日）
  9. モトローラから新しいミドルレンジスマホ「moto g37」シリーズ登場　ソフトバンク、楽天モバイル、ドコモも取り扱い （2026年07月24日）
  10. ダイソーで330円の「人感・明暗センサーLEDバーライト（Type-C）」が意外と便利　1人暮らしの帰宅時や非常灯に便利　 （2026年07月18日）
ランキングトップ30
最新トピックスPR

過去記事カレンダー

2026年

2025年

2024年

2023年

2022年

2021年

2020年

2019年

2018年

2017年

2016年

2015年

2014年

2013年

2012年

2011年

2010年

2009年

2008年

2007年

2006年

2005年

2004年

2003年

2002年

2001年