ITmedia Mobile >
NTTドコモ >
ahamo、povo、LINEMOの満足度1位は？ オリコンが調査
» 2022年12月02日 14時30分 公開
[エースラッシュ，ITmedia]
oricon MEは、12月1日にキャリア格安ブランド満足度調査の結果を発表した。本調査は携帯キャリアが運営するオンライン専用サービスを対象とし、調査人数は2318人。
総合1位はソフトバンクの「LINEMO」で、評価項目の7項目中「加入手続き」「初期設定のしやすさ」「繋がりやすさ」「サポートサービス」の4項目で1位を獲得。特に加入手続きや初期設定のしやすさが2位を大きくリードし、手続きや設定の面で高く評価されている。
総合2位はKDDIの「povo」で、評価項目の「料金プラン」「コストパフォーマンス」が1位に。3位にはNTTドコモの「ahamo」で、ポイントサービスの充実さやマイページ／アプリでの利用状況の確認のしやすさなどを評価する「付帯サービス」が高評価となった。
関連記事
携帯キャリアで満足度が高いのは「楽天モバイル」と「ahamo」 オリコン調査
oricon ME（オリコン）がMNO4社と「ahamo」「povo」「LINEMO」3ブランドについての満足度を調査した。結果MNOでは楽天モバイルが1位、格安ブランドではahamoが1位となり、それぞれが自身の生活スタイルに合っているかも聞いている。
大手キャリアの満足度、LINEMOが総合トップ オンライン／サブブランドのメイン利用が増加傾向
MMD研究所が「2022年9月MNOのシェア・満足度調査」の結果を発表。メイン利用の通信サービスはオンライン専用プランとキャリアサブブランドが増加傾向にあり、うち「UQ mobile」が1.4ポイント増加でトップとなった。
ahamo、povo、LINEMO、約5〜7割が同一キャリアから移行 MMDの調査から
MMD研究所は、3月11日に「2022年3月通信サービスの利用動向調査」の結果を発表した。メイン利用のMNO4キャリア合計は90.1％で、ahamoは76.6％、povoは84.1％、LINEMOは48.3％が同一キャリアから移行している。
総務省、利用者アンケート結果から「新料金プランで年間約4300億円の国民負担を軽減」
総務省が、MNO／MVNO各社の競争ルールを検証する審議会の資料を公開した。資料では「新料金プランで年間約4300億円の国民負担を軽減」したと述べており、4908人を対象としたアンケート結果を基に試算した結果だという。試算方法や、今後各省庁が取り組む課題も公開している。
オンライン専用プランの認知率はahamoがトップ、不満は「キャリメールが使えない」
Insight Techは、7月1日に同社が運営する「不満買取センター」で実施した「スマホ料金プラン」に関する調査結果を発表した。オンライン専用プランの認知率は75％以上で、楽天モバイルのユーザーの78.1％がすでに変更したと答えた。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2026年02月11日 更新
- ソフトバンク、短期解約を繰り返す「ホッピングユーザー」を抑制 その理由は？ （2026年02月09日）
- 楽天モバイル＋ドコモ回線がセットの格安SIM「NYCOMO（ニコモ）」 月額4928円でデータ無制限＋3GB （2026年02月10日）
- auの「iPhone 17（256GB）」、MNPとUQ mobileからの乗り換えで2年6400円に （2026年02月09日）
- Amazonで整備済み「iPad（第8世代）」128GBモデルが3万5800円 10.2型ディスプレイ搭載 （2026年02月09日）
- 「東京アプリ」で1.1万円分をゲット、お得な交換先はどこ？ dポイント10％増量＋楽天ペイ抽選が狙い目か （2026年02月05日）
- 財布に入る、カード型の使い切りモバイルバッテリー登場 発火リスクの低いリチウムマンガン電池を採用 （2026年02月09日）
- KDDI、「副回線サービス」の一部を8月末に終了 “Starlink”や“00000JAPAN”などの代替手段があるため （2026年02月11日）
- Googleが台湾のPixel開発拠点を公開 「10 Pro Fold」ヒンジ開発の裏側、“7年サポート”を支える耐久テスト （2026年02月09日）
- 「MNP短期解約を対策してほしい」――携帯4キャリアが訴え 電気通信事業法のルールが足かせに （2026年01月20日）
- IIJmio、mineo、NUROモバイル、イオンモバイルのキャンペーンまとめ【2月10日最新版】 お得な月額割引や激安スマホも （2026年02月10日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。