HISモバイル、月550円の「HIS Mobileケア」提供 修理費5万円補償やデータ復旧など
» 2023年08月30日 15時00分 公開
[エースラッシュ，ITmedia]
HIS Mobileは、9月1日からサポートサービス「HIS Mobileケア」を提供開始する。利用料金は月額550円（税込み、以下同）。
本サービスでは契約者が購入した端末のデータを復旧し、スマートフォンやタブレット、PCをはじめデジタルカメラやビデオカメラなど電子機器も対応。利用は年2回で、データ復旧サービスはAOSデータが行う。なお、MVNOサービス「HISモバイル」に契約していないユーザーでも利用できる。
同社が提供している電話対応、有人チャット対応といった各種サポートサービスも無料で利用可能。指定店／店頭相談では1650円以下のスマートフォンサポートメニューが無料となり、その他メニューは通常提供価格の半額で対応する。
また、契約者と生計を同一にする同居親族が所有しているスマートフォンやタブレットなどの端末が偶然の事故で外装破損、水漏れ、自然故障が生じた場合に修理費を最大5万円補償する。利用は最大年2回で、さくら損害保険が引き受ける。
9月1〜25日に申し込むと、3カ月間無料で利用できるキャンペーンを実施。期間内に申し込んだ全ユーザーが対象で、無料トライアル分の利用料金は一度クレジットカードで決済された後に取消処理を行う。3カ月以上契約を継続することが条件で、無料トライアル期間で終了したい場合は10月27日〜11月25日に解約手続きすれば料金がかからない。
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