ドコモが「smartあんしん補償」を提供 スマホの不正決済やデジタル機器の故障までカバー
NTTドコモは、9月15日から補償サービス「smartあんしん補償」を提供開始する。価格は全て税込み。
本サービスは「利用機種の補償」「イエナカ機器補償」「スマホ不正決済補償」「携行品補償mini」の4つの補償で構成。機種に応じて設定された月額料金330円、550円、825円、990円のいずれかを支払うと、利用機種の故障や紛失などのトラブルに加え、デジタル機器の故障やスマートフォンでの不正決済などの補償が受けられる。
利用機種の補償は従来の「ケータイ補償サービス」と同様に、スマートフォンやタブレットなどの故障、水濡れ、盗難、紛失などのトラブル時に代替機種の提供や修理費用の一部サポート、電話帳などのデータ復旧費用割引を提供する。
イエナカ機器補償はPC、テレビ、ゲーム機など自宅で使用中のデジタル機器が故障や破損した場合、最大7万円を補償上限額として修理や代替品を提供。本体のみ対象で、同居の家族の機器まで補償対象に含まれる。
スマホ不正決済補償では、QRコード決済や後払い式電子マネーなどで不正利用の被害にあった場合、最大100万円を補償。携行品補償miniは日本国内で契約者本人が所有する腕時計やカメラなどの携行品に損害が生じた場合、最大1万円まで補償する。イエナカ機器補償、スマホ不正決済補償は利用機種の補償サービスに自動付帯されるが、携行品補償miniは別途申込が必要だ。
対象機種は9月15日以降に発売する機種で、機種購入もしくは持込機種の回線契約から14日以内の申し込みであること、申込機種がすでにトラブルにあっていないことが加入条件。初回31日間は無料で、全国のドコモショップ、ドコモ販売店、ドコモオンラインショップ、smartあんしん補償センターで申込受付を行う。
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今こそ検討すべき、スマホの“補償サービス” その「種類」と「注意点」は？
4年から5年と長期で使うことも増えてきたスマートフォン。長く使っていくのであれば、画面割れやバッテリー交換などの補償について心配になる方も多いはずだ。今回はスマートフォンの補償サービスについて少し解説してみよう。
ドコモの「ケータイ補償サービス」が提供条件を変更 端末単体購入での加入や回線解約後の継続も可能に
NTTドコモが、9月28日から「ケータイ補償サービス」の提供条件を変更。端末を単体で購入した場合でも購入当日を含む14日以内であれば加入できるようになった他、回線を解約した後も補償サービスのみ契約を継続できるようになった。
データや設定を残したまま修理 ドコモが「預かり修理（データあり）」開始
NTTドコモはデータを削除することなく修理を実施し、携帯電話をそのまま返却できる「預かり修理（データあり）」を提供開始。修理拠点で実施可能と判断した場合のみ、修理代金とは別に4500円（税別）を支払えば利用できる。
ドコモが「あんしんパック」をリニューアル 「ケータイ補償サービス」拡充も
NTTドコモが「あんしんパック」を2019年7月からリニューアルする。モバイル機器だけでなく、家庭で使っているデジタル機器のサポートパックも提供する。ケータイ補償サービスも拡充し、「エクスプレス配送」と「店頭交換」を新たに提供する。
月額100円から補償 スマホ向け保険「スマホケ」提供開始
ワランティ少額短期保険は、スマートフォン向け保険「スマホケ」を提供開始。故障／破損／水濡れ／盗難に対する補償サービスを月額100円（非課税）から利用でき、申し込みはスマホで完結する。
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