ドンキの格安SIM「マジモバ」誕生の舞台裏 3GB・770円でも収益性は問題なし、レジに並んでいる人に声かけ営業も：MVNOに聞く（2/3 ページ）

[石野純也，ITmedia]

レジに並んでいるお客さんに声を掛けて営業をすることも

――　サービスが始まったばかりですが、もう新機能を入れたんですね。

木野氏　はい。SNSでアンケートを取ったら数千件の回答がありましたが、その中でトップ3に入っていたのが繰り越しだったので、即対応しました。もともと、やるつもりはなかったのですが。X（旧Twitter）だと20代、30代の方が多く、それなりのリテラシーがあるからですね。

　一方で、店舗での販売になると高齢の方も多く、繰り越しと言われても「はて？」となってしまいます。こういうところだと、回線を変えるというより、大きくて見やすくてきれいなスマホにしたいという方もいるので、シャープの「AQUOS wish4」を無料でお配りしています。5000円分の商品券をプレゼントすることもあります。

店頭でマジモバに契約すると、AQUOS wish4をプレゼントするキャンペーンを実施している

　昨日からやっているのは、レジに並んでいる方にお声がけして、「このお会計を無料にします」という営業です。これで話を聞いてもらうことができます。こういうことをいろいろとやりながら、何が刺さるのかを毎日試しています。

カウンターでコーヒーやソフトクリームをおごりながら営業をするという取り組みも行っている

――　それは木野さんがやっているのでしょうか。いきなりレジに緑のスーツの人が来て話しかけてきたら、かなりビックリすると思います（笑）。

木野氏　いやいや、さすがに僕じゃないです。通報されてしまうので（笑）。

――　店頭での販売を始めてみて、手応えはどうでしょうか。

木野氏　PPIHのブランドになるので数は言えませんが、手応えは感じています。カウンターはまだ三郷と成増だけですが、10月7日から1カ月ぐらいかけて、順次全国の店舗に什器やPOPを入れていく予定です。その店舗のQRコードから申し込んでいただく形を取ります。

――　店舗だとその場で契約できますが、こういったカウンターは広げていくのでしょうか。

木野氏　現状は2店舗（※取材後にMEGA ドン・キホーテ福重店も追加）ですが、中にはうちの店でもやってみたいと手を挙げてくださっているところもあります。われわれだけだと全ての店舗は難しいですが、三郷や成増とジャンルが違うところだったり、観光客が多いところだったりと、カテゴリーを分けてブース展開、店舗展開していく可能性はあります。

――　逆に、今後、エックスモバイルの店舗でマジモバを契約できるようになることもあるのでしょうか。

木野氏　エックスモバイルの店舗がPPIHのテナントとして入っていくことを増やしたいと考えています。それなら、スタッフを置いて端末も売れるからで、加盟店にも呼び掛けています。現在、端末は買えませんが、将来的にはやれるようにしませんかとお声がけはいただいています。店舗があれば、majicaの使い方を教えたり、カードの契約を取ったりもできますからね。

ahamoの影響は分からない　数が出ているのは驚安プラン

――　ところで、マジモバと同日にahamoがデータ容量を30GBに増やすと発表しました。あの影響はありましたか。

木野氏　影響は、正直まだ分かりません。仮にahamoの30GBがなかったとして今より売れたかどうかですが、そこはあまり気にしていません。焦ってプランを変えるのもできなくはないですが、今は店頭プロモーションやポスターを準備しているところです。ポスターが25GBなのに実際は30GBだと、お客さまも混乱してしまう。今のプランもいい料金プランだと思っているので、ひとまずこれをやりながら考えていきたいですね。でも、やった方がいいですかね？

――　うーん、難しいですが、やはり同価格帯でマジモバの方が容量が少なくなっていますからね……。そもそもなんでこの容量だったのでしょうか。

木野氏　これもいろいろとPPIH側と打ち合わせした結果です。（最驚プランの）真ん中を25GBにしたのは、20GBだとahamoとかぶるからですが、まさか発表当日に30GBにされるとは（笑）。逆に、3GBは一番安いところを狙って770円です。当初提案したときには990円という価格でしたが、（PPIH側が）もっと安くしたいという意向もありこの価格になっています。

――　最驚プランには、15GBもありますね。

木野氏　平均のデータ使用量が大体10GBぐらいで、15GBあればほとんどの人に対応できるからです。ただ、こればかりは正解がないので、とにかくやってみるしかありません。

――　驚安プランと最驚プラン、どちらの受けがいいですか。

木野氏　やはり驚安プランは、めちゃくちゃ数が出ています。一方で最驚プランも当初の予想ぐらいは出ています。意外とネットで契約する人も多いですね。