NTTドコモは12月1日、スマートフォンのリモートサポートサービス「あんしん遠隔サポート」の月額料金を2026年2月から220円値上げすることを発表した。サービスを単体で契約している場合は月額440円から660円に、ドコモが指定するサービス(※1)と併せて契約している場合は月額132円から352円となる。
なお、本サービスの料金改定は2012年3月のサービス開始以来初めてのこととなる。
(※1)あんしんパック/あんしんパックモバイル/smartあんしんパック
値上げの理由について、ドコモは「人件費などのサービス運営コストが高騰するなか、今後も安定したサービスを提供するため」と説明している。
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