首都圏普通列車で「Suicaグリーン券」を使うときに気を付けたいこと2選：ふぉーんなハナシ

[井上翔，ITmedia]

　私が所属する編集部では、基本的に週1回の「編集会議」を開催しています。その名の通り、ITmedia Mobile／PC USERの編集に関わることをあれこれ話すのですが、ある日の会議でメンバーからこんなことを聞きました。

「モバイルSuica」でJR東日本の普通列車グリーン車に乗って、乗り換えるときにやり忘れたことがあって困ったんですよ……。

　この話を聞いて、首都圏の普通列車グリーン車で見かけた、「Suicaグリーン券」にまつわる“トラブル”をいろいろ思い出しました。注意喚起を兼ねて、特に気を付けたいことを記事として残しておこうと思います。

首都圏線区の普通列車グリーン車にSuicaグリーン券で乗る際にありがちなトラブルとは……？

普通列車グリーン車の運用区間（出典：JR東日本）

注意1：Suicaグリーン券は「事前購入」が必要（特にカード式）

　首都圏線区の普通列車グリーン車に乗車する場合、有効な乗車券の他に「普通列車用グリーン券」またはSuicaグリーン券のいずれかが必要です。

　普通列車用グリーン券は、首都圏の普通列車グリーン車を運用している区間の駅にある自動券売機（※1）、または全国のJRグループ各社の「みどりの窓口」（※2）で購入できます。また「グリーンアテンダント」（グリーン車専属の係員）から購入することも可能です。

　この説明で察しが付くとおり、紙のグリーン券は「事前購入が原則だが乗ってから買うこともできる」状況です。

（※1）東海旅客鉄道（JR東海）が管轄する東海道線の函南〜沼津間を除きます。なお、自動券売機で購入できるのは自駅発のみとなります
（※2）オペレーターとの対話機能のある「指定席券売機」「みどりの券売機」でも購入できます

みどりの窓口（対話機能のある「指定席券売機」「みどりの券売機」）で購入した首都圏の普通列車用グリーン券の例

　一方で、Suicaグリーン券については以下のいずれかの方法で購入できます。

• カード式のSuica／PASMO／Kitaca／TOICAを持っている場合
  • 首都圏の普通列車グリーン車を運用している区間の駅にある自動券売機（※1）
  • 上記駅の一部にある「Suicaグリーン券専用発売機」
    • 代金の支払いはカードの残高から行う
• 「モバイルSuica」または「Apple PayのSuica」を使っている場合
  • 「モバイルSuica」アプリまたは「Suica」アプリのチケット購入画面
    • 代金の支払いは会員情報にひも付けたクレジットカード、または「Google Pay（Google ウォレット）」「Apple Pay」にひも付けたクレジットカードから行う

駅ホームに「Suicaグリーン券専用発売機」がある場合はカード式のSuica／PASMO／Kitaca／TOICAを購入できます。代金の支払いはカードの残高から行われますが、残高不足時は購入前にカードへの現金チャージも可能です

「（モバイル）Suica」アプリでは、スマートフォンの操作でSuicaグリーン券を買えます。代金の支払いはモバイルSuica会員情報にひも付けたクレジットカードか、Google Pay／Apple Payに登録したクレジットカードで行えます

　Suicaグリーン券は、座席上にあるカードリーダーに読み込ませることで係員による検札（グリーン券のチェック）を省略できます。有効な日付／区間のSuicaグリーン券をリーダーにかざして、リーダーのランプが「赤色」から「緑色」に変わればOKです。

　ところが、普通列車グリーン車に乗っている際に車内をよく観察すると、少なくない頻度で「カードやスマートフォンをかざしてもランプが赤色から変わらない」人を見かけます。ある日、この現象で困っている人を見かけて声をかけてみたところ、会話の中でこんなことを言っていました。

「Suicaをリーダーにかざせば（グリーン車に）乗れる」と聞いていたので、初めてグリーン車に乗ってみたんですよ。Suicaに（グリーン券の料金分の）残高があれば、その場で乗れるわけじゃないんですね……。

　たまたま、その人はモバイルSuicaを使っていたので、アプリを使ってSuicaグリーン券を買う方法を教えることで“事無き”を得ました。

　しかし、カードのSuica／PASMO／Kitaca／TOICAではSuicaグリーン券を“車内で”買えないので、駅の自動券売機かSuicaグリーン券専用発売機で“事前に”買うようにしてください。

　なお、Suicaグリーン券を持たずにグリーン車を使う場合は、グリーンアテンダントから紙のグリーン券を購入することになりますが、紙のグリーン券の料金はSuicaグリーン券の260円増しです（※3）。

（※3）駅設備の都合でSuicaグリーン券を購入できなかった場合は、グリーンアテンダントに「乗車駅証明書」または「乗車券」と、カードのSuica／PASMO／Kitaca／TOICAをセットで提示して相談してください

Suicaグリーン券は、席上にあるICカードリーダーにかざして使うのですが、「グリーン料金がその場で引き落とされる」と勘違いしている人が一定数いるようです。特にカードのSuica／PASMO／Kitaca／TOICAを使う場合は、事前購入を忘れずに！（出典：JR東日本）

注意2：Suicaグリーン券は乗り換え時に「タッチ」が必要

　首都圏線区の普通列車グリーン車は、駅の改札口を出ない限り、同一方向であれば列車を何度乗り継いでも料金を通算できます（※4、5）。これにより、途中駅止まりの列車に乗ったとしても、終点駅でさらに先に進む普通列車のグリーン車に乗り換えることができます。

（※4）中央線／青梅線は、同一方向であっても両線以外の路線への乗り継ぎはできません
（※5）大船駅で東海道線（藤沢〜沼津間：伊東線の熱海〜伊東間から乗車した場合も含む）と横須賀線（北鎌倉〜久里浜間）を乗り継ぐ折り返し乗車では、例外的に料金を通算可能です

　列車を乗り継ぐ場合、紙のグリーン券ならグリーン券を忘れずに持って乗り換えればOKです。しかし、Suicaグリーン券では乗り継ぐ駅で下車する前に座席上のカードリーダーにSuicaをタッチする必要があります。具体的な手順は以下の通りです（複数回乗り継ぐ場合は、乗り継ぎのたびに操作を繰り返します）。

1. 乗り継ぎ駅に近づいたら、Suicaグリーン券を記録しているカードまたはスマホをカードリーダーにかざす
2. ランプが「緑色」から「赤色」になったことを確認して離席する（乗り換える）
3. 乗り継ぎ列車のグリーン車に乗ったら、Suicaグリーン券を記録しているカードまたはスマホをカードリーダーにかざす
4. ランプが「赤色」から「緑色」になったことを確認する

　この操作をせずに乗り継ぎを行うと、乗り継ぎ先の列車でSuicaグリーン券が“無効”（赤色ランプ）と判定されてしまいます。後々面倒なので、乗り継ぐ際は忘れずにカードやスマホにタッチしてください。

Suicaグリーン券を利用する場合、乗り継ぎ時にカード／スマホを必ずかざすようにしてください

　冒頭で触れた編集部メンバーが「困ったこと」は、まさにこれでした。もしも乗り継ぎ時のタッチを忘れてしまった場合は、グリーンアテンダントに相談してください。カード／スマホ内のSuicaグリーン券情報をもとに、「正しい乗車」をしていることが分かれば対応してもらえます。慌ててSuicaグリーン券を買い直さないようにしてください。