「納品できない」──ギガファイル便で障害 運営元「ドメイン変えます」と暫定措置
ファイル転送サービス「ギガファイル便」で7月6日9時頃に障害が発生した。ビジネスから個人のやりとりまで幅広く利用されているサービスなだけに多くのユーザーに影響が出ている。運営元のギガファイル（長野県千曲市）は同日10時38分に障害の発生をアナウンスし原因の調査と復旧作業の進行を報告した。さらに同日15時30分には環境復旧のため代替ドメインによる運用環境の構築を発表した。
運営元は同日19時55分頃にドメインを従来のgigafile.nuから新ドメインgigafile.jpへ暫定的に変更したと発表した。すでに発行済みのURLに関してもドメイン部分を新ドメインに書き換えることでファイルへのアクセスが可能になると案内している。また同日20時8分には会員向けサービスの一律ログアウトを報告しアップロード履歴保存のために再度ログインし直すようユーザーへ注意を呼びかけた。
障害発生から暫定措置までの経緯
- 7月6日9時：ギガファイル便にアクセスしづらくなった
- 同日10時38分：ギガファイル便の公式X（旧Twitter）アカウントが障害の発生をアナウンスし、原因の調査および復旧作業を進めていることを報告
- 同日15時30分：サービスの早期復旧に向けた代替ドメインによる運用環境の構築、および設定変更を進めていることを発表
- 同日19時55分：暫定措置としてギガファイル便のドメインを変更すると発表。これにより、従来の「gigafile.nu」から新ドメイン「gigafile.jp」へと変更。すでに発行済みのURLに関しても、ドメイン部分を「gigafile.jp」に書き換えることでアクセスが可能になるという
- 同日20時8分：ギガファイル会員向けサービスを利用しているユーザーに対して、ドメインの暫定変更に伴い一律でログアウト状態になっていることを報告。アップロードやダウンロードの履歴を残したい場合は、再度ログインし直すよう呼びかけている
「使えない」「納品できない」などネット上の声
X上では、「使えない」「納品できない」「データを送れない」などの困り感をあらわにした声が目立つ。ファイルのやりとりができなくなった多くのユーザーから困惑の声が上がった。納品データをアップロードできず大変ピンチだという具体的な報告やサーバが落ちてしまったのかと心配する声もある。
Yahoo!リアルタイム検索における検索結果データ（対象期間の1,985件のポストに基づく感情の割合）を見ても、全体のうちの70％が「ネガティブ」な反応となっており、非常に多くのユーザーが困っている状況がうかがえる。
一方で運営からの代替ドメイン案内後は発行済みのURLもドメイン部分を変更すればアクセスができるためとても助かるという安堵（あんど）の声も見受けられた。
復旧
▼■サービスは復旧した。
関連記事
DAZNサッカープラン巡り謝罪、誤解を招く表示あった――「解約のお手続きを承ります」
DAZNはサッカー専用プランの契約画面に誤解を招く表示があったとして謝罪した。最初の3カ月が月額980円と強調されていたが、実際は総額2万6340円の年間プランだった。批判殺到を受けてDAZNは事実を認め、希望者に対して解約や返金などの救済措置を行う。
ゲオの“今だけ”スマホ買い取り額UP、実はうそ？ 消費者庁が厳しい目
消費者庁はスマートフォンなどの買い取りサービスで不当な広告表示をしたとしてゲオストアに措置命令を出した。同社は期間限定と称して買い取り金額を上乗せするキャンペーンを展開していた。しかし実際には期限が過ぎた後も同等以上の好条件で買い取りを継続しており有利誤認に該当すると判断された。
「起動直後に広告を出すなよ」──FamiPay仕様に不満 「ユニクロ」に学べの声も
2024年3月頃からファミペイの起動直後に全画面広告が表示されるようになり、レジ前でのスムーズな決済を阻害するとSNS上で批判が集まっている。本記事では、ユーザーの具体的な不満点を整理するとともに、決済ツールと見なす消費者と広告媒体として活用する事業者の目的のズレを指摘し、あるべきUIとUXの姿を考察する。
「古いiPhoneでLINE使えなくなる」ポスターに批判殺到 掲示元の「ノジマ」に意図を聞いた
家電量販店ノジマの一部店舗で掲示されたポスターが、利用者の誤解を招くとして批判を受けている。問題の文言は「一部機種でLINEが使えなくなります」というもの。実際には即時に使えなくなるわけではなかった。
楽天モバイルの値上げしない発言に、「アンフェアだ」とソフトバンク宮川社長 一体なぜ？
ソフトバンクは11月5日、「2026年3月期 第2四半期 決算説明会」を開催。宮川潤一社長が登壇。料金プランに関して「アンフェアじゃないか」などとコメントした。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
アクセストップ10
- KDDIのローミング終了で楽天モバイルはどう変わる？ 心もとない700MHz帯、独り立ちのカギは5Gにあり （2026年10月03日）
- ドコモがほぼ全ての料金プランを値上げ それよりも端末の値上げが気になるこの頃 （2026年10月03日）
- ドコモがRCSで同意未取得の不備 約1万6000件に影響、対象ユーザーは利用停止に （2026年10月04日）
- 高市首相がAppleに要請――「自殺防止機能の搭載を」 生成AIへの相談増加を受け （2026年10月03日）
- ahamoがついに料金プランを改定。段階制へ――「40GB」が業界の新たなスタンダードになるのか （2026年10月04日）
- JALモバイルはなぜIIJに加え「ahamo」を選んだのか？ JALとドコモが明かす“ホワイトレーベル”の狙い （2026年10月05日）
- WAON POINTやAEON Payのキャンペーンまとめ【10月4日最新版】 ポイント10〜20倍の獲得チャンス多数 （2026年10月04日）
- 【ワークマン】3900円の「防水ワールドウォークバックパック」 リュックやトートバッグ、ポーチになる （2026年10月05日）
- KDDIのローミング縮小でも「やめる理由にはならない」 楽天モバイルユーザー4人が語る本音と“経済圏”の囲い込み （2026年10月05日）
- 「Androidのマイナンバーカード」は10月20日スタート予定 今の「スマホ用電子証明書」と何が違う？ （2026年10月02日）
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。