「iPhoneは電話のあるべき姿を永遠に変えた」：WWDC'08基調講演まとめ（後編）（1/3 ページ）

[林信行，ITmedia]

　WWDC 2008基調講演の詳報として、これまで第1部の「iPhone 2.0」、第2部の「MobileMe」を前編と中編に分けて見てきた。第3部はもちろん、Web閲覧を2倍以上高速にし、価格を半分に引き下げた「iPhone 3G」だ。

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初代iPhoneの驚くべき実績

6月29日はiPhoneの1歳の誕生日

　「MobileMe」の紹介を終えたジョブズ氏は、数週間後には「iPhoneが最初の誕生日（出荷から1周年）」を迎える、と切り出した。

　ジョブズ氏はいくつかの写真を見せながら、初代iPhoneの発売がいかに盛り上がったかや、「Best Invention of the Year（年間最優秀発明賞）」など、数々の賞を受賞したことを振り返り、こう続けた。

　iPhoneこそが「電話のあるべき姿を未来永劫（えいごう）変えてしまった電話」だと。

初代iPhoneの発売は一大イベントになった（写真＝左）。TIME誌の「BEST INVENTION OF THE YEAR」を受賞（写真＝中央）。The Phone that has changed phones forever.（写真＝右）

　だが、ジョブズ氏は続けて言う。それ以上にすばらしいのは「ユーザーがiPhoneを愛してやまない」ということだ。同氏は初代iPhoneに対する消費者の反応を示すいくつかの統計を紹介した。

　まずは「顧客満足度90％」――今日、いったいiPhone以外に顧客満足度90％の商品なんてあるだろうか、とジョブズは言う。

　98％の人がiPhoneを使ってWebブラウジングをしている。「iPhoneが出てくるまで、携帯電話を使ってPC用のWebを見る人はほとんど皆無だった」。そして「94％が電子メールを利用」「90％がテキストメッセージングを利用」「80％の人が10以上の機能を利用」と続けていく。

　ジョブズ氏は言う。「ほかの携帯電話では、10もの機能を呼び出そうなんていう思いにも至らない。この結果は驚くべきことだ」――アップルは最初の1年間で600万台のiPhoneを出荷した。

顧客満足度90％も重要だが、98％の人がWebブラウジングをしていることはさらに重要だとジョブズ氏（写真＝左）。iPhoneは今のところ600万台を出荷した（写真＝右）

iPhoneが取り組むべき課題――iPhone 3Gへ

　ジョブズ氏は、続いてiPhoneが次に取り組むべき5つの課題を紹介した。

　1つめは、3Gへの対応。

　2つめは、企業情報システムへの対応だ。

　3つめは、サードパーティアプリケーションのサポート。

　4つめは、さらに多くの国への進出。

　5つめは、もっと手頃な価格設定。

　アップルの調査によれば、iPhoneを持っていない人の56％が「買わない理由」として「価格」を挙げているという。

　「iPhoneが最初の誕生日を迎えるにあたって、我々はiPhoneを次のレベルに引き上げようと思っている。今日、我々はiPhone 3Gを発表する」。

　ジョブズがこう宣言すると、会場からは歓声があがり、喝さいが鳴り響いた。

iPhone 3Gを発表