NEC、仙台市にサポート拠点設立──個人PC電話サポート無償化に向け体制強化
» 2011年10月27日 11時49分 公開
[ITmedia]
NECパーソナルコンピュータは10月27日、宮城県仙台市に個人向けPCサポート窓口「121（ワントゥワン）コンタクトセンター」を2011年11月1日に開設すると発表。他拠点とともにサポート体制を強化する。
同社は2012年1月より、ユーザー向け電話サポートの無償化を実施する（2011年10月現在は購入後1年は無料／2年以降は有料）。今回の設置はこの無償化による問い合わせ数増加に対応する強化策の一環として行うもの。新規スタッフとして地元より50人を採用、2012年4月までに100人体制に増強する計画とする。
121コンタクトセンター／使い方相談は、NEC製PCや周辺機器、搭載ソフトウェアの基本的な設定方法、使い方などの質問を受け付けるユーザー向けサポート窓口。対応は9時〜19時（年中無休）。
関連記事
NEC、初心者向け「とことんサポートPC」を発売──無料出張サポート付き
NECがサポート体制を強化した「とことんサポートPC」を発売する。初心者・シニア層向けにやさしい機能・特徴を工夫した。
タッチ＋PC「2Wayタブレット」、新ユーザーに新しい使い方を提案──NEC、PC秋冬モデル発表会
NECが秋冬商戦向け新モデルを発表。今回は、既存シリーズに加えて新シリーズ「Windowsタブレット」も製品化し、一般PC層に対して「安心・簡単・快適」を訴求するラインアップに仕上げた。新CMキャラクターは武井咲さんが努める。
NECのマザーファクトリー「米沢事業場」、国内メーカーのPCが良品質である理由
「マジメで何が悪い」。徹底したIT管理の中に日本人的なアナログ管理がふと混在するNECのPC生産拠点「NEC米沢事業場」を例に、国内メーカーのPCがなぜ良品質なのかを再確認する。
2011年PC秋冬モデル：新基軸の“2Wayスタイル”薄型軽量PC登場、新デザイン地デジPCも──NEC「LaVie／VALUESTAR」シリーズ新モデル
NECが2011年冬商戦向け新モデル全49モデルを発表。新シリーズの薄型軽量“2Wayスタイル”タブレットをはじめ、地デジ対応フレームPC、12.8時間動作のモバイルノートPCなど、ニーズに応じた幅広いラインアップを用意する。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2026年07月22日 更新
- GoogleがAIモデル「Gemma 4」の大規模改善を発表／Windows 11における既知の不具合を公表 （2026年07月19日）
- あの“コトコト音”がさらに進化した65％キーボード「ZEN65」の極上キータッチを試す 真ちゅう製内部構造と約1.5kgの重厚ボディー （2026年07月21日）
- 持ち歩きに最適な14型モバイルディスプレイ！ サンワサプライ「DP-08」のメリットと“軽すぎるがゆえの注意点”を検証 （2026年07月21日）
- ジェンスン・ファンCEO、「セガ」と「T-ZONE」を語る （2026年07月17日）
- 企業や業種の垣根を越えるコミュニティ「印刷女子」が提示する、“推し”から始まる新しい価値創造と印刷ビジネスの可能性 （2026年07月20日）
- MicrosoftのAIセキュリティ新戦略「Project Perception」とは？ 脆弱性を先回りしてふさぐ次世代の防御 （2026年07月21日）
- ギガバイトから40周年記念のRTX 5080やX870マザーが登場！ Lian-Liの次世代ファンもアキバで話題に （2026年07月20日）
- 新CPU「Ryzen 7 7700X3D」が登場も悩ましい事情／修理需要で売れる3500円のコードレス精密工具 （2026年07月18日）
- 「そっちに曲がるの？」 タッチスクロール搭載で超小型の折りたたみマウス「Mobi Fold MF900」を試す （2026年07月22日）
- 価格高騰＆Win 10サポート終了の救世主？ あえて旧世代CPUを搭載するミニPC「GMKtec NucBox M3 Pro」の実力 （2026年07月15日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。