モデルチェンジしたスマートリモコン「Nature Remo mini 2」はどこが変わったのか：山口真弘のスマートスピーカー暮らし（2/2 ページ）
» 2021年02月26日 12時00分 公開
[山口真弘，ITmedia]
トータルの満足度は向上するもLEDの仕様変更は賛否が分かれそう
以上のように、従来モデルから積極的に乗り換えるべき新機能はないが、トータルでは順当な進化を遂げた製品だ。従来モデルのユーザーからすると、LEDの仕様が変更になった点は賛否が分かれるかもしれないが、セットアップがシンプルになったこともあり、新しく購入したユーザーの満足度は高いだろう。
スマートリモコンの市場は、同社が高いシェアを獲得しており、大手量販店でも定番になるなど、一強と言ってよい状況になりつつある。その一方、最近はサーバ関係のトラブルが相次ぎ、終日使えなくなるなどの障害も発生している。かつてに比べて安定性が低下したと感じているのは、筆者だけではないだろう。
おそらく、この背景にはユーザーの急激な増加が影響していると思うのだが、洗練された使い勝手では他社製品に比べて一日の長があるだけに、おいそれと乗り換えるわけにいかないのが難しいところだ。むしろ、ユーザーが大挙して乗り換えれば、そちらのサービスでも同様の障害が起こるであろうことは容易に想像できる。
製品自体に問題はなく、また障害発生時にこまめに進ちょくを出す同社のサポート体制もむしろ評価すべき点だが、スマートリモコンへの依存度が高まるにつれ、こうした冗長性の部分は、ユーザーの側でも（他社のスマートリモコンを導入して二重化するなどして）対策を考えなくてはいけない問題と言えそうだ。
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