「ピスタチオグリーン」カラーを採用！ 6色印刷などエプソンの新インクジェットプリンタ5製品（2/2 ページ）

[ITmedia]

定額サポートサービスの「カラリオスマイルPlus」もリニューアル

　同社は、国内の個人向けプリンタの販売台数や年賀はがきの発行枚数が年々下がっていく環境下で、月額サブスクリプション「ReadyPrint」のテストマーケティングや、デジタルと紙を融合したサービス「StudyOne」など、さまざまな取り組みを行っている。

　その中で、定額サポートサービスの「カラリオスマイルPlus」をリニューアルする。これまで別額（3000円）で行っていた初回セットアップの遠隔サポートサービスが追加されるもので、サポートのオペレーターとユーザーがPCやスマホの画面を共有しつつ案内も可能だという。

　提供時期は11月8日の予定で、価格はエコタンク搭載モデルの全額サポート（修理料金の全額サポート）が8800円／半額サポート（修理料金の半額サポート）が5500円、カラリオシリーズは全額サポートが5500円／半額サポートが3300円となる。期間はいずれも5年間だ。

定額サポートサービスの「カラリオスマイルPlus」がサポート内容を強化する

量販店の店頭などにPOSAカードが用意され、これを購入して登録を行うことで「カラリオスマイルPlus」のサポートを受けられる

対象プリンタを購入すると、文書活用アプリ「Epson Pocket Document」の有償機能を6カ月無料で使えるキャンペーンも行う

※記事初出時、ランニングコストの表記で相違があったため修正しました。詳細はこちらのリリースをご覧ください（2024年10月3日午後3時15分）。