MMD研究所、スマホユーザーのブランド認知やアプリ利用実態などを調査：調査リポート

[山田祐介，ITmedia]

　MMD研究所は1月31日、スマートフォンユーザーの意識調査の結果を発表した。調査は1月20〜24日まで、スマートフォンユーザーを対象に実施したもので、有効回答数は900人。スマートフォンのブランドの人気や、アプリの利用実態、ケータイからの乗り換えに関する意識、無線LAN機能の利用状況などを調査している。

スマートフォンのブランドについて

　対象者に「スマートフォンといえば思い浮かぶブランド」について聞くと、「iPhone」と回答した人が94.6％で最多だった。これに「Xperia」が65.8％、「Galaxy」が64.6％と続いた。「次回機種変更するなら選びたいブランド」についても、「iPhone」（59.7％）、「Xperia」（25.6％）、「Galaxy」（17.2％）と、順位は変わらなかった。

端末の使いこなし度やアプリの利用について

　スマートフォンをどのくらい使いこなせていると思うかを聞くと、50.9％が「十分に使いこなせている」と答え、最多だった。次に多かったのが「あまり使いこなせていない」で33.9％。「完璧に使いこなせている」と回答した人は8.3％と1割を切った。

　ダウンロードアプリ数の平均は35個で、有料アプリ限定だと平均8個という結果になった。良く使用しているアプリの平均は9個だった。アプリのダウンロード数が「1〜20」だったユーザーには、アプリをあまりダウンロードしない理由についても聞いた。最多の答えは「端末のストレージ容量が気になる」で、38.2％だった。また、37.1％という僅差で「ウイルスなど、セキュリティ面が不安だから」がこれに続いた。

　「有料アプリ」をダウンロードしたことがあるユーザーは全体の56.2％。購入を検討するアプリのジャンルを聞くと、「有名ゲーム」が30.6％、「ミュージック系」が26.3％、「地図、ナビ・交通系」が25.2％、「セキュリティ」が23.9％で上位を占めた。

スマートフォンへの乗り換えに関する意識や不満

　従来のケータイからスマートフォンに乗り換える際に不安に思ったことについては、「通信料金が高くなりそう」という回答が58.3％、「タッチパネルの使いづらさ（不慣れ）」が39.4％、「使いこなせる自信がない」が31.8％だった。

　現在のスマートフォンの料金プランに対しては、「どちらかというと満足」が最も多く、37.7％を占めた。「どちらかと言うと不満」は32.7％、「かなり不満」が8.4％、「非常に不満」が5.6％だった。

Wi-Fiの利用状況

　Wi-Fiの利用状況は、「自宅での利用（頻繁に使う＋時々使う）」が65.9％だったのに対して、「屋外での利用（頻繁に使う＋時々使う）」は38.2％にとどまった。3G、Wi-Fi、次世代通信規格などのネットワークの使い分けに関しては、「意識したことがない」との回答が最も多く、37.8％だった。