一部のSurface Pro 4で“画面のちらつき問題”が発生 無償交換を実施

[ITmedia]

　米Microsoftはこのほど、「Surface Pro 4」の“ごく一部”に画面のちらつき起こる不具合が発生していると発表した。

　今回発表された“画面のちらつき”問題はファームウェアやドライバ更新では解決しないと言及。対象製品の無償交換を表明した。交換の期限は購入から最長3年までとしている。

　今回の不具合が発生している製品の交換に当たっては、まずSurfaceおよびWindows更新プログラムの適用を行った上で、なお画面のちらつきが解決しない場合に、Microsoftサポートへ問い合わせを行うよう推奨されている。なおデバイスの交換は返送日から代替品の到着まで5〜8営業日を要するとしている。

　詳細はこちらを参照のこと。