Webアンケート作成ツールの製品一覧
Webアンケート作成ツールは、Web上でアンケートフォームを作成・配信し、回答データを収集・集計するIT製品です。テンプレートを用いた設問作成、回答結果の自動集計、グラフ化などの機能を備え、専門知識がなくても短時間でアンケートを実施できます。紙アンケートに比べて集計や分析にかかる手間を大幅に削減できます。顧客満足度調査や社内アンケートなど、幅広い用途でデータに基づく意思決定を支えるツールです。
NEW
「GMO Ask（ジーエムオーアスク）」は、GMOリサーチ&AI株式会社が提供する、見積りからアンケートの配信・回収・決済にいたるまでの手続きをオンライン上でスムーズに処理しやすいDIY型アンケート調査ツールです。利用者が抱く「“聞きたい”を手軽に」という思いに寄り添い、アジャイル型リサーチに適した使いやすさとスピーディーな対応を追求して設計されています。初期費用や月額システム利用料などの固定費用がかからず、1問1回答10円から（税別、最低申込金額1万円）という手頃な従量課金プランで、セルフ型アンケートを実施しやすい環境を整えています。
■見積りからクレジットカード決済までオンライン上でスムーズに対応
アンケートの回収予測や見積り、発注、支払い管理にいたるまでのフローを、電話やメールでのやり取りを抑えて、管理画面上のマイページから進めやすい設計です。クレジットカード決済機能を標準で実装しているため、従来の請求書発行や社内手続きにかかる時間の抑制に役立ちます。オンライン上で申し込みを行ってから、24時間以内に実施される審査を経て、スムーズにアンケート調査を開始しやすい環境を整えています。
■Google FormsおよびGoogleスプレッドシートとのスムーズなシステム連携
幅広く利用されているアンケートフォーム作成ツール「Google Forms（グーグルフォーム）」とスムーズにシステム連携した先進的なプラットフォームとなっています。すでにお手元で作成・運用しているGoogle Formsのアンケート画面を活かして、調査をスムーズに開始しやすい環境を整えています。また、回収された調査結果データはGoogleスプレッドシートへ出力させることができるため、社内のチームメンバーや関係者への結果共有もスピーディーに進められます。
■国内有数の規模を誇るモニターを擁する「JAPAN Cloud Panel」への配信
国内有数の規模を誇る国内パネルネットワーク「JAPAN Cloud Panel（ジャパンクラウドパネル）」のアンケートモニターに向けてアンケートを配信できます。大人数を対象とする市場調査から、条件設定に配慮が必要なターゲット層への絞り込みアプローチまで、目的に応じた柔軟な配信設定を行えます。また、回答データはシステムが分析し、不正回答者の抑制に努めているため、データに基づく意思決定をサポートする精度の高い回答の取得を後押しします。
■アジアの多くの国と地域の回答者に届くグローバル調査への展望
日本国内での調査のみならず、同社が保有するアジアに特化した消費者パネルネットワーク「ASIA Cloud Panel（アジアクラウドパネル）」とのシステム連携にも対応しています。これにより、アジアの多くの国と地域の消費者モニターを対象とした、グローバル規模での海外インターネットアンケート調査も幅広く実施しやすい環境を提供しています。さらに、初めて市場調査を実施する担当者でもスムーズに調査票を設計しやすいよう、役立つ設問テンプレート機能も用意しており、多様な調査ニーズに寄り添います。
■見積りからクレジットカード決済までオンライン上でスムーズに対応
アンケートの回収予測や見積り、発注、支払い管理にいたるまでのフローを、電話やメールでのやり取りを抑えて、管理画面上のマイページから進めやすい設計です。クレジットカード決済機能を標準で実装しているため、従来の請求書発行や社内手続きにかかる時間の抑制に役立ちます。オンライン上で申し込みを行ってから、24時間以内に実施される審査を経て、スムーズにアンケート調査を開始しやすい環境を整えています。
■Google FormsおよびGoogleスプレッドシートとのスムーズなシステム連携
幅広く利用されているアンケートフォーム作成ツール「Google Forms（グーグルフォーム）」とスムーズにシステム連携した先進的なプラットフォームとなっています。すでにお手元で作成・運用しているGoogle Formsのアンケート画面を活かして、調査をスムーズに開始しやすい環境を整えています。また、回収された調査結果データはGoogleスプレッドシートへ出力させることができるため、社内のチームメンバーや関係者への結果共有もスピーディーに進められます。
■国内有数の規模を誇るモニターを擁する「JAPAN Cloud Panel」への配信
国内有数の規模を誇る国内パネルネットワーク「JAPAN Cloud Panel（ジャパンクラウドパネル）」のアンケートモニターに向けてアンケートを配信できます。大人数を対象とする市場調査から、条件設定に配慮が必要なターゲット層への絞り込みアプローチまで、目的に応じた柔軟な配信設定を行えます。また、回答データはシステムが分析し、不正回答者の抑制に努めているため、データに基づく意思決定をサポートする精度の高い回答の取得を後押しします。
■アジアの多くの国と地域の回答者に届くグローバル調査への展望
日本国内での調査のみならず、同社が保有するアジアに特化した消費者パネルネットワーク「ASIA Cloud Panel（アジアクラウドパネル）」とのシステム連携にも対応しています。これにより、アジアの多くの国と地域の消費者モニターを対象とした、グローバル規模での海外インターネットアンケート調査も幅広く実施しやすい環境を提供しています。さらに、初めて市場調査を実施する担当者でもスムーズに調査票を設計しやすいよう、役立つ設問テンプレート機能も用意しており、多様な調査ニーズに寄り添います。
NEW
「Typeform（タイプフォーム）」は、Typeformが提供する、美しいデザインと対話形式のユーザーインタフェース（UI）を特徴とするクラウド型の次世代Webアンケート・フォーム作成ツールです。多数の回答を処理する安定したシステムインフラを構築しており、世界中の多くの企業や組織に導入されています。テキストプロンプトからアンケートやフォームをスピーディーに自動生成する「Typeform AI」を搭載するほか、収集したデータに基づく自動セグメンテーションやフォローアップメッセージの配信、AIがモデレーターを務める大規模な市場調査まで、データ収集と自動ワークフローをひとつのプラットフォームで提供しているのが特徴です。
■直感的な「会話型ロジック」と美しいデザインによる高い回答率
回答者が直感的にストレスを抑えて答えられるよう、1画面に1問ずつ表示するカード型のインタフェースと、回答に応じて次の質問を適正化する「会話型ロジック（conversational logic）」を採用しています。これにより、従来の画一的なアンケートフォームと比較して回答率の大幅な向上をサポートし、豊富な回答データの収集実績に裏付けられた優れたフォーム作成により、多くのデータを取得しやすくなります。また、ゼロから作成するだけでなく、目的に応じた豊富なテンプレート（顧客フィードバック、イベント登録、求人応募、NPS調査、クイズ、投票など）から選んでスピーディーに公開可能です。
■ビデオ・音声回答とAIフォローアップ質問による詳細なインサイトの獲得
テキストによる入力だけでなく、ビデオや音声による臨場感のある回答を受け付けることができます。回答者の声のトーンや迷い、行間のニュアンスまでを同一プラットフォーム上で捉えられるため、数値やテキストだけでは見えてこない本質的な意図の理解に役立ちます。さらに、回答者がフォームを入力していくプロセスの中で、AIがその内容を理解して自動的にその場で適した深掘り質問（フォローアップ質問）を生成する機能を備えており、一人ひとりに応じたパーソナライズされた体験と、深いインサイト（洞察）の獲得を同時にサポートする仕組みです。
■顧客の獲得と育成を支援する「Growth Flow」
フォームに入力されたデータをただ蓄積するだけでなく、その後のアクションへスピーディーに繋げる自動ワークフロー機能「Growth Flow（グローフロー）」を搭載しています。AIがリード（見込み顧客）の自動的なセグメンテーションや、データ補完（データエンリッチメント）による高いデータ一致率を後押しし、タイミングを逃さずにパーソナライズされたフォローアップメッセージを自動で配信する仕様です。また、カレンダー連携によるミーティング予約、各種決済システム（StripeやPayPal）による決済処理、電子署名の収集にいたるまで、取引をフォーム上でスマートに行いやすい環境を整えています。
■AIが大規模な同時インタビューを行う「Research Flow」
市場調査や顧客理解、UX調査を高速化する、AI主導のリサーチスタディ機能「Research Flow（リサーチフロー）」を提供しています。AIが調査対象の募集（パネルリクルート）から、大規模な人数を対象としたAIモデレーターによる1対1のテキスト・ビデオ・音声インタビュー、さらに収集した定性・定量データの分析とレポート作成にいたるまでを自律的に処理するようサポートします。これにより、一定の期間を要する詳細なリサーチスタディを、スムーズなスピードで完了させ、確かなデータに基づく迅速なビジネス上の意思決定を後押しする設計です。
■直感的な「会話型ロジック」と美しいデザインによる高い回答率
回答者が直感的にストレスを抑えて答えられるよう、1画面に1問ずつ表示するカード型のインタフェースと、回答に応じて次の質問を適正化する「会話型ロジック（conversational logic）」を採用しています。これにより、従来の画一的なアンケートフォームと比較して回答率の大幅な向上をサポートし、豊富な回答データの収集実績に裏付けられた優れたフォーム作成により、多くのデータを取得しやすくなります。また、ゼロから作成するだけでなく、目的に応じた豊富なテンプレート（顧客フィードバック、イベント登録、求人応募、NPS調査、クイズ、投票など）から選んでスピーディーに公開可能です。
■ビデオ・音声回答とAIフォローアップ質問による詳細なインサイトの獲得
テキストによる入力だけでなく、ビデオや音声による臨場感のある回答を受け付けることができます。回答者の声のトーンや迷い、行間のニュアンスまでを同一プラットフォーム上で捉えられるため、数値やテキストだけでは見えてこない本質的な意図の理解に役立ちます。さらに、回答者がフォームを入力していくプロセスの中で、AIがその内容を理解して自動的にその場で適した深掘り質問（フォローアップ質問）を生成する機能を備えており、一人ひとりに応じたパーソナライズされた体験と、深いインサイト（洞察）の獲得を同時にサポートする仕組みです。
■顧客の獲得と育成を支援する「Growth Flow」
フォームに入力されたデータをただ蓄積するだけでなく、その後のアクションへスピーディーに繋げる自動ワークフロー機能「Growth Flow（グローフロー）」を搭載しています。AIがリード（見込み顧客）の自動的なセグメンテーションや、データ補完（データエンリッチメント）による高いデータ一致率を後押しし、タイミングを逃さずにパーソナライズされたフォローアップメッセージを自動で配信する仕様です。また、カレンダー連携によるミーティング予約、各種決済システム（StripeやPayPal）による決済処理、電子署名の収集にいたるまで、取引をフォーム上でスマートに行いやすい環境を整えています。
■AIが大規模な同時インタビューを行う「Research Flow」
市場調査や顧客理解、UX調査を高速化する、AI主導のリサーチスタディ機能「Research Flow（リサーチフロー）」を提供しています。AIが調査対象の募集（パネルリクルート）から、大規模な人数を対象としたAIモデレーターによる1対1のテキスト・ビデオ・音声インタビュー、さらに収集した定性・定量データの分析とレポート作成にいたるまでを自律的に処理するようサポートします。これにより、一定の期間を要する詳細なリサーチスタディを、スムーズなスピードで完了させ、確かなデータに基づく迅速なビジネス上の意思決定を後押しする設計です。
NEW
「CREATIVE SURVEY（クリエイティブサーベイ）」は、ナインアウト株式会社が提供する、ブランドに沿った美しいデザインで多様なフォームやアンケートを作成し、リアルタイムで集計・分析できるAIインタフェースです。一般的なWebアンケートの作成にとどまらず、クイズや診断コンテンツ、ランディングページなど、顧客の興味関心を引き出す多様なインタラクティブコンテンツを社内で内製・運用しやすい環境を提供しています。さらに、先進的なAI技術との融合を推進しており、2026年6月9日には生成AI「Gemini 3.5 Flash」に対応したことを発表。上場企業を含む多くの企業に導入されている高い信頼性を誇り、顧客ヒアリングのデジタル化やカスタマーサクセス、社内調査の効率化まで幅広く活用されています。
■23種類の豊富な質問形式と直感的なノーコード作成
複雑な質問や分岐条件も、直感的な操作画面でスムーズにWebフォームとして構築できる仕様です。23種類の豊富な質問形式を標準で備えているほか、回答者の選択内容に応じて次に表示する設問を切り替える「分岐設定」や、回答結果に応じて特定の点数を付与できる「スコア機能」を搭載しています。これにより、ユーザーが楽しみながら回答できる詳細な診断コンテンツなどを迅速に作成し、顧客が自ら進んで提供する良質な情報を効果的に収集するのを後押しします。
■ブランド体験を美しく統一するデザインカスタマイズ
企業のブランド価値や世界観に配慮し、デザインの自由度を高く設計しています。豊富なデザインテンプレートから選択できるほか、背景、文字サイズ、画像や動画の埋め込み、レスポンス対応（デバイスを問わない表示形式）などを調整可能です。さらに、CSSを直接カスタマイズして細部までこだわったUI（ユーザーインタフェース）を構築することも可能であり、ブランド基準に沿った一貫性のあるデザインをWebアンケートやフォーム上で表現できます。
■回答結果をスピーディーに可視化して分析できるリアルタイムダッシュボード
収集された回答データは、リアルタイムで直感的な分析ダッシュボードへと集計・反映される仕組みです。収集した結果を視覚的に把握できるほか、特定の属性や条件で絞り込む「細かなセグメントによる分析」や「クロス集計」、さらには定性テキストからインサイトを抽出する「テキストマイニング」にも標準で対応しています。また、設定内容を把握しやすい独自の「Interactive Map」や、収集データのCSV形式でのエクスポート、結果の共有機能など、データを意思決定へスムーズに活かすための機能を備えているのも特徴です。
■Salesforceをはじめとするデータシステムとのシステム連携
顧客管理（CRM）システムや各種データプラットフォーム（CDP）とのシステム連携に対応しています。特にSalesforce（セールスフォース）やAccount Engagement（旧Pardot）とのスムーズなシステム連携に対応する「for Salesforce」プランを提供しており、Webアンケートの回答結果を顧客データベースへ同期し、営業やマーケティング活動のフォローに役立てられます。実際の導入事例では、マックス株式会社においてSalesforceやAccount Engagementとのシステム連携を活用したことで、フォロー業務にかかっていた時間を大幅に短縮した成果が報告されています。
■大手企業が信頼を寄せるセキュリティと手厚い導入支援
大規模なトランザクションに対応できるシステム基盤を構築しています。セキュリティ面では、プライバシーマーク（Pマーク）の取得に加え、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格「ISO27001（ISMS）」の認証を取得しており、安全性が要求される大手金融機関やエンタープライズ企業でも導入しやすいガバナンス体制を敷いています。
■23種類の豊富な質問形式と直感的なノーコード作成
複雑な質問や分岐条件も、直感的な操作画面でスムーズにWebフォームとして構築できる仕様です。23種類の豊富な質問形式を標準で備えているほか、回答者の選択内容に応じて次に表示する設問を切り替える「分岐設定」や、回答結果に応じて特定の点数を付与できる「スコア機能」を搭載しています。これにより、ユーザーが楽しみながら回答できる詳細な診断コンテンツなどを迅速に作成し、顧客が自ら進んで提供する良質な情報を効果的に収集するのを後押しします。
■ブランド体験を美しく統一するデザインカスタマイズ
企業のブランド価値や世界観に配慮し、デザインの自由度を高く設計しています。豊富なデザインテンプレートから選択できるほか、背景、文字サイズ、画像や動画の埋め込み、レスポンス対応（デバイスを問わない表示形式）などを調整可能です。さらに、CSSを直接カスタマイズして細部までこだわったUI（ユーザーインタフェース）を構築することも可能であり、ブランド基準に沿った一貫性のあるデザインをWebアンケートやフォーム上で表現できます。
■回答結果をスピーディーに可視化して分析できるリアルタイムダッシュボード
収集された回答データは、リアルタイムで直感的な分析ダッシュボードへと集計・反映される仕組みです。収集した結果を視覚的に把握できるほか、特定の属性や条件で絞り込む「細かなセグメントによる分析」や「クロス集計」、さらには定性テキストからインサイトを抽出する「テキストマイニング」にも標準で対応しています。また、設定内容を把握しやすい独自の「Interactive Map」や、収集データのCSV形式でのエクスポート、結果の共有機能など、データを意思決定へスムーズに活かすための機能を備えているのも特徴です。
■Salesforceをはじめとするデータシステムとのシステム連携
顧客管理（CRM）システムや各種データプラットフォーム（CDP）とのシステム連携に対応しています。特にSalesforce（セールスフォース）やAccount Engagement（旧Pardot）とのスムーズなシステム連携に対応する「for Salesforce」プランを提供しており、Webアンケートの回答結果を顧客データベースへ同期し、営業やマーケティング活動のフォローに役立てられます。実際の導入事例では、マックス株式会社においてSalesforceやAccount Engagementとのシステム連携を活用したことで、フォロー業務にかかっていた時間を大幅に短縮した成果が報告されています。
■大手企業が信頼を寄せるセキュリティと手厚い導入支援
大規模なトランザクションに対応できるシステム基盤を構築しています。セキュリティ面では、プライバシーマーク（Pマーク）の取得に加え、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格「ISO27001（ISMS）」の認証を取得しており、安全性が要求される大手金融機関やエンタープライズ企業でも導入しやすいガバナンス体制を敷いています。
NEW
「Questant（クエスタント）」は、株式会社マクロミルが提供する、初心者でも画面と会話をするように直感的にWebアンケートを作成しやすいよう配慮されたセルフアンケートツールです。同社がこれまでに蓄積してきた豊富なネットリサーチのノウハウをシステムに凝縮しており、多くの利用者に活用されています。顧客満足度（CS）調査やイベント参加者アンケート、従業員満足度（ES）調査にいたるまで、多様なビジネスシーンにおける「人の声の見える化」をサポートします。無料プランのほかに機能に応じた3つの有料プランが用意されているほか、有料機能をアンケート1本ごとに単発で利用できる「アドホック」プランなど、企業のニーズや予算に合わせて柔軟に導入しやすい設計です。
■直感的なUIと豊富なテンプレートで専門知識を抑えてスピーディーに作成しやすさをサポート
アンケートの専門知識やデザインスキルを抑えて、直感的に操作できるユーザーインタフェース（UI）を構築しており、スムーズにアンケートを設計・作成できるよう対応しています。「お客様満足度」「イベント参加者向け」「従業員向け」など、調査目的に応じた70種類以上の豊富なテンプレートや、12種類のアンケートテーマカラーが標準で用意されています。また、作成中のアンケートは、パソコン上からスマートフォンでの見え方をリアルタイムにプレビュー確認できるため、回答者が答えやすい適したレイアウト設計をサポートします。
■複雑な分岐条件や画像投稿にも対応する21の質問タイプ
「質問の選択肢にどのような言葉を用意すれば良いか分からない」という課題に応え、さまざまなジャンルに対応できる100種類以上の質問データベースを搭載しています。質問タイプは21種類を揃えており、回答者が直接画像をアップロードできる「画像投稿機能」なども選択できます。回答者の選択内容に応じて次に表示する設問を切り替える「条件分岐・スキップ」や、選択肢をランダムに表示するロジック設定も、管理画面からスムーズに設定しやすいよう対応しています。
■日本有数の規模を誇る消費者パネルへスピーディーに届く「パネル調査」
自社の顧客リストや従業員へのWebアンケート配信（URL、QRコード、メール、SNS、Webサイト設置）だけでなく、回答者を自力で集めることが難しい場合に便利な「パネル調査」サービスを提供しています。日本有数の規模を誇る大規模な消費者パネル（アンケートモニター）を活用し、特定の属性に絞り込んだターゲットへの配信からスピーディーな回答回収までをシステムがサポートします。このパネル調査機能は無料プランのアカウントからでも申し込むことができ、10問100人で1万円（税別）からの手頃な価格で、急な市場調査にも迅速に対応しやすい環境を整えています。
■Webでのリアルタイム共有と「QuickCross」によるクロス集計
回収されたアンケート結果は、直感的に状況を把握できる多彩なデザイングラフ（ヒト型、キューブ型など）を用いて、リアルタイムに管理画面へ集計・反映される仕様です。結果画面のURLを発行して関係者へシェアする「結果のシェア機能」を備えており、Excel等で加工する手間を抑えてWeb上でスライド投影し、会議資料に活用しやすい環境です。さらに、詳細な集計や多変量解析を行いたい場合には、マクロミルが独自に開発したネットリサーチ専用の簡易集計ソフト「QuickCross（クイッククロス）」とシステム連携させることが可能です。スムーズな操作でExcel形式のクロス集計テーブルやグラフを出力でき、データに基づくスピーディーな意思決定（データマーケティングの推進）を後押しします。
■直感的なUIと豊富なテンプレートで専門知識を抑えてスピーディーに作成しやすさをサポート
アンケートの専門知識やデザインスキルを抑えて、直感的に操作できるユーザーインタフェース（UI）を構築しており、スムーズにアンケートを設計・作成できるよう対応しています。「お客様満足度」「イベント参加者向け」「従業員向け」など、調査目的に応じた70種類以上の豊富なテンプレートや、12種類のアンケートテーマカラーが標準で用意されています。また、作成中のアンケートは、パソコン上からスマートフォンでの見え方をリアルタイムにプレビュー確認できるため、回答者が答えやすい適したレイアウト設計をサポートします。
■複雑な分岐条件や画像投稿にも対応する21の質問タイプ
「質問の選択肢にどのような言葉を用意すれば良いか分からない」という課題に応え、さまざまなジャンルに対応できる100種類以上の質問データベースを搭載しています。質問タイプは21種類を揃えており、回答者が直接画像をアップロードできる「画像投稿機能」なども選択できます。回答者の選択内容に応じて次に表示する設問を切り替える「条件分岐・スキップ」や、選択肢をランダムに表示するロジック設定も、管理画面からスムーズに設定しやすいよう対応しています。
■日本有数の規模を誇る消費者パネルへスピーディーに届く「パネル調査」
自社の顧客リストや従業員へのWebアンケート配信（URL、QRコード、メール、SNS、Webサイト設置）だけでなく、回答者を自力で集めることが難しい場合に便利な「パネル調査」サービスを提供しています。日本有数の規模を誇る大規模な消費者パネル（アンケートモニター）を活用し、特定の属性に絞り込んだターゲットへの配信からスピーディーな回答回収までをシステムがサポートします。このパネル調査機能は無料プランのアカウントからでも申し込むことができ、10問100人で1万円（税別）からの手頃な価格で、急な市場調査にも迅速に対応しやすい環境を整えています。
■Webでのリアルタイム共有と「QuickCross」によるクロス集計
回収されたアンケート結果は、直感的に状況を把握できる多彩なデザイングラフ（ヒト型、キューブ型など）を用いて、リアルタイムに管理画面へ集計・反映される仕様です。結果画面のURLを発行して関係者へシェアする「結果のシェア機能」を備えており、Excel等で加工する手間を抑えてWeb上でスライド投影し、会議資料に活用しやすい環境です。さらに、詳細な集計や多変量解析を行いたい場合には、マクロミルが独自に開発したネットリサーチ専用の簡易集計ソフト「QuickCross（クイッククロス）」とシステム連携させることが可能です。スムーズな操作でExcel形式のクロス集計テーブルやグラフを出力でき、データに基づくスピーディーな意思決定（データマーケティングの推進）を後押しします。
NEW
「SurveyMonkey（サーベイモンキー）」は、世界の中で活用されているオンラインアンケートおよびWebフォーム作成用のインサイトプラットフォームです。世界中の多くの企業や組織が、日々の迅速なビジネス意思決定に活用しています。主な特徴は、質問の作成からターゲットへの配信、そしてデータ分析にいたるまで、AI（人工知能）テクノロジーが組み込まれている点にあります。これにより、専門知識を抑えた担当者でも、プロンプトを入力するステップで用途に合わせたアンケートやフォームをスムーズに自動生成できます。顧客体験（CX）や従業員エンゲージメント、市場調査など、多彩なビジネス課題に対応するためのパッケージやテンプレートが豊富に用意されています。
■プロンプト入力とテンプレートでスピーディーなアンケート自動生成
AIアンケート自動生成機能を搭載しており、テキストによるプロンプトを入力する手順により、本格的なアンケートや各種Webフォームをスピーディーに構築できます。また、ゼロから作成するだけでなく、専門家が手がけた豊富なテンプレート（顧客満足度アンケート、イベント登録フォーム、従業員の360度評価など）を選択してスムーズに開始することも可能です。アンケートを豊富に作成して一定の回答を収集できる「ベーシック」プランから、多彩な機能を備えた「個人」向け、コラボレーション機能を備えた「チーム」向け、さらにガバナンスを整えた組織用の「エンタープライズ」プランまで、組織の成長や運用リソースに合わせた適したプランを選択しやすくなっています。
■多様な国と地域の多くの回答者にアプローチできる「グローバルAudienceパネル」
アンケートを自社の顧客や従業員へ配信して効果的なフィードバックを収集できるだけでなく、同社が抱えるグローバルな回答者データベース「Audience（オーディエンス）パネル」を活用することが可能です。多くの国と地域の非常に大規模な回答者が待機しており、対象としたいターゲット属性を詳細に絞り込んでアンケートを届けることができます。これにより、新製品のテストやグローバル規模での市場調査（マーケットリサーチ）などを実行する際にも、回答者の確保に時間を抑え、スピーディーに信頼性に配慮したデータを集めやすくなります。
■AI分析が隠れたパターンやトレンドを整理するデータ分析
アンケートを通じて流れ込むリアルタイムな回答データを収集し、直感的に状況を把握しやすいダッシュボードに反映します。AIを接続したデータ分析機能が、回答の中に隠されている複雑なパターンやトレンド、相関関係などを抽出するのをサポートし、ビジネスにおける重要な決断を下すために必要なデータ分析のアシストを行います。実際の活用事例でも、アメリカの旅客バス運行会社である「グレイハウンド」では、SurveyMonkeyの導入によってネットプロモータースコア（NPS）の回答率の大幅な向上を達成し、さらに得られたインサイトをマネージャー間で共有・活用したことで、期間を抑えてNPSの大幅な上昇を達成した成果が報告されています。
■多彩な外部ツールとスムーズなシステム連携
ビジネスで日常的に利用している主流の業務管理ツールやクラウドサービスなど、多彩なツールとスムーズなシステム連携をサポートします。アンケートやフォームで集計したユーザーのフィードバックデータを既存のデータシステムや顧客管理プラットフォームへ同期させることで、一連のワークフローのスムーズな更新に寄与します。また、収集したデータの暗号化や、組織全体での安全なアカウント管理、インテグレーションなど、エンタープライズレベルのセキュアなセキュリティを標準で備えており、機密性の高いデータを扱う大手企業やグローバル組織でもスムーズに導入・運用しやすい設計です。
■プロンプト入力とテンプレートでスピーディーなアンケート自動生成
AIアンケート自動生成機能を搭載しており、テキストによるプロンプトを入力する手順により、本格的なアンケートや各種Webフォームをスピーディーに構築できます。また、ゼロから作成するだけでなく、専門家が手がけた豊富なテンプレート（顧客満足度アンケート、イベント登録フォーム、従業員の360度評価など）を選択してスムーズに開始することも可能です。アンケートを豊富に作成して一定の回答を収集できる「ベーシック」プランから、多彩な機能を備えた「個人」向け、コラボレーション機能を備えた「チーム」向け、さらにガバナンスを整えた組織用の「エンタープライズ」プランまで、組織の成長や運用リソースに合わせた適したプランを選択しやすくなっています。
■多様な国と地域の多くの回答者にアプローチできる「グローバルAudienceパネル」
アンケートを自社の顧客や従業員へ配信して効果的なフィードバックを収集できるだけでなく、同社が抱えるグローバルな回答者データベース「Audience（オーディエンス）パネル」を活用することが可能です。多くの国と地域の非常に大規模な回答者が待機しており、対象としたいターゲット属性を詳細に絞り込んでアンケートを届けることができます。これにより、新製品のテストやグローバル規模での市場調査（マーケットリサーチ）などを実行する際にも、回答者の確保に時間を抑え、スピーディーに信頼性に配慮したデータを集めやすくなります。
■AI分析が隠れたパターンやトレンドを整理するデータ分析
アンケートを通じて流れ込むリアルタイムな回答データを収集し、直感的に状況を把握しやすいダッシュボードに反映します。AIを接続したデータ分析機能が、回答の中に隠されている複雑なパターンやトレンド、相関関係などを抽出するのをサポートし、ビジネスにおける重要な決断を下すために必要なデータ分析のアシストを行います。実際の活用事例でも、アメリカの旅客バス運行会社である「グレイハウンド」では、SurveyMonkeyの導入によってネットプロモータースコア（NPS）の回答率の大幅な向上を達成し、さらに得られたインサイトをマネージャー間で共有・活用したことで、期間を抑えてNPSの大幅な上昇を達成した成果が報告されています。
■多彩な外部ツールとスムーズなシステム連携
ビジネスで日常的に利用している主流の業務管理ツールやクラウドサービスなど、多彩なツールとスムーズなシステム連携をサポートします。アンケートやフォームで集計したユーザーのフィードバックデータを既存のデータシステムや顧客管理プラットフォームへ同期させることで、一連のワークフローのスムーズな更新に寄与します。また、収集したデータの暗号化や、組織全体での安全なアカウント管理、インテグレーションなど、エンタープライズレベルのセキュアなセキュリティを標準で備えており、機密性の高いデータを扱う大手企業やグローバル組織でもスムーズに導入・運用しやすい設計です。
