孫社長が掲げる“ボーダフォン4つの約束”（2/2 ページ）

[ITmedia]

　他社に比べて見劣りすると指摘されてきた3G端末ラインアップ。「英Vodafoneの意向で世界仕様とか、日本のユーザーには合わないやぼったい、安っぽいのが一時出回った」（孫社長）が、日本のユーザーのニーズを反映した端末作りへ再出発する。パナソニックモバイルコミュニケーションズが参入するほか、国内メーカーが「続々と」参入を予定しているという（関連記事参照）。「端末においても優れている」キャリアを目指す。

　コンテンツ強化には、買収にも参加した国内最大手ポータルのヤフーが協力する。携帯版のYahoo！モバイルは既に月間14億ページビューを抱えており、今後は「Yahoo！オークション」などのキラーコンテンツをシームレスに利用できる仕組みを整える。

　孫社長は、携帯電話によるネット利用の未来を、閉じたネットワークだったパソコン通信からインターネットへ進化してきた歴史になぞらえてみせる。現在は「パソコン通信のようにキャリアに囲われた小さな世界」の「ある意味しょぼいコンテンツ」だが、今後はフルブラウザやHSDPAによるブロードバンド化が進むという。そこでは「ソフトバンクグループが10年蓄積してきたノウハウを徹底的に活かせる」とみる。

　営業体制の強化では、ボーダフォンショップでYahoo！BBや「おとくライン」を取り扱うなどして総合ショップ化し、例えば「Yahoo！オークションで落札した品物の受け渡し場所など、グループ全体の窓口として強化していく」。法人営業はボーダフォンは100人体制だったが、日本テレコムの1100人を加えて一気に強化できる。

　新ブランドは「きょうの取締役会で一応の結論が出た。近いうちに発表したい」とした。

急激にかつ地道に

　4つのコミットメントは「急激にやる」が、「1年から2年で一気に改善するほど簡単ではない」「『つながりにくい』というイメージはしばらく残るだろう」と効果が出るにはある程度の時間を覚悟する。ただ、孫社長は「10年単位でみた時、解決できない問題はない」と地道に取り組む構えだ。

　収益向上の基本はパケット通信の利用拡大だ。「われわれはボイスではなくデータの会社だと思っている」。キャリア各社のARPUは2Gが6000円程度、3Gが9000円程度だが、「加重平均するとボーダフォンが一番低い。3G率が低いからだ」（孫社長）。3Gネットワークの強化と、魅力的なコンテンツの充実で定額制パケットサービスのユーザーを増やし、「結果としてデータARPUを上げる」という絵を描く。外注していたボーダフォンのバックボーンネットワークを統合するなどし、固定費削減効果も数百億円を見込む。

　「Yahoo！BB」で驚かせた“価格破壊”には今回は慎重。買収資金をノンリコースローン（非遡及型融資）として調達したため、ボーダフォンのEBITDAを低下させる策は打ちにくい事情もあると見られるが（関連記事参照）、孫社長は「価格だけで勝負するつもりはない」とし、あくまでサービスの充実と同社グループのシナジー効果で“使いたいキャリア”に育てる王道で攻める方針のようだ。

　10月には番号ポータビリティ（MNP）が始まり、NTTドコモとKDDIの草刈り場になるのではという懸念もあるが、孫社長は「やる以上は感動、興奮して頂けるものを準備する。MNPのころには具体的に用意する。期待していてほしい」と話した。