一部「iPhone X」のタッチ操作に不具合　ディスプレイモジュールを無償で交換

» 2018年11月12日 11時09分 公開
[田中聡，ITmedia]

　Appleは、「iPhone X」のディスプレイモジュールを無償で交換するプログラムを開始した。

　iPhone Xのディスプレイモジュールのコンポーネントに故障の可能性があり、一部でタッチに関する問題が起きる場合があることが判明した。これにより、ディスプレイがタッチに全く反応しない、反応しない場合がある、タッチしていないのにディスプレイが反応するといった事象が起きる。

iPhone X 「iPhone X」

　該当するiPhone Xについては、Apple Store直営店やAppleの正規サービスプロバイダーにて、ディスプレイモジュールを無償で交換する。Appleサポートに問い合わせ、Appleリペアセンターに配送修理の手配をしてもらうことも可能。修理前にAppleで実機検査を行い、不具合に該当するかどうかを確認する。

　全てのiPhone Xが対象というわけではないが、iPhone Xのタッチ操作に問題があると感じている人は、検査をお勧めする。なお、このプログラムはiPhone Xが販売されてから3年間適用される。

　画面のひび割れなど、修理に支障をきたす損傷がある場合は、そちらを先に修理する必要があり、別途修理料金が発生する場合がある。

　該当する不具合を既に有償で修理していた場合は、返金について、サポートに問い合わせられる。

iPhone X Appleの案内

Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

アクセストップ10

2026年11月03日 更新
  1. 「iPad mini（A20 Pro）」は何が進化した？　「iPhone Duo」とはどう違う？　スペックや用途を比較する （2026年11月01日）
  2. ダイソーで1100円の「PD対応20Wモバイルバッテリー」を試す　手頃な価格でそこそこ高速にスマホを充電可能 （2026年10月31日）
  3. KDDIの名機「INFOBAR」に新展開、11月18日に何かを発表――砂原哲氏が明かす （2026年11月01日）
  4. Google マップの新機能「マップに相談」は“知人に聞く”感覚で使える　「Pixel 11 Pro Fold」などフォルダブルとの相性も抜群 （2026年10月31日）
  5. iPhone Duo、最適化できていないアプリに不満の声続出――App Storeでの「強制」により年明けには一気に解消か （2026年11月01日）
  6. セブン‐イレブンで最大11％還元や“現金還元”も　新登場「nanacoクレジットカード」のお得度を検証する （2026年11月02日）
  7. 「iPhone Duo」は“我慢の連続”　歴代最重254g、Face IDなし……それでも満足できる人の条件が分かった （2026年10月30日）
  8. 若者が選ぶ流行語「チャッピー構文」ってなんだ？　「結論から言うね」なAIの口癖、実は人間のせいかもしれない （2026年10月30日）
  9. あなたの街の「スマホ決済」キャンペーンまとめ【2026年11月版】〜PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ （2026年11月02日）
  10. ドコモ「東京メトロ全線の70％超で5G化」完了　混雑する地下鉄でもサクサクつながる実現へ （2026年11月02日）
ランキングトップ30
最新トピックスPR

過去記事カレンダー

2026年

2025年

2024年

2023年

2022年

2021年

2020年

2019年

2018年

2017年

2016年

2015年

2014年

2013年

2012年

2011年

2010年

2009年

2008年

2007年

2006年

2005年

2004年

2003年

2002年

2001年