iPhone 5s、au回線（MVNO含む）でSMSやデータ通信が利用できない不具合

» 2018年09月18日 20時01分公開

　au回線の「iPhone 5s」をiOS 12にアップデートすると、メールやデータ通信が利用できない不具合が発生していることが9月18日に分かった。「au」はSMSの送受信とMMSの受信、「UQ mobile」はSMSの送受信、「mineo」はSMSとデータ通信が利用できない不具合が発生している。

　原因は調査中。KDDI、UQコミュニケーションズ、ケイ・オプティコムは、原因が分かるまで、iOS 12へのアップデートは控えるよう呼びかけている。

　なお、auのiPhone 5sで既にiOS 12へアップデートしている場合、「設定」→「モバイル通信」→「通信のオプション」から「4Gをオンにする」をオフにし、3Gでデータ通信をするよう変更すれば、SMSの送受信とMMSの受信ができるようになる。

KDDIの案内

UQコミュニケーションズの案内

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