店内モバイルオーダー「SelfU」が決済機能を実装 従業員の体温管理も可能に

[田中聡，ITmedia]

　Showcase Gigが、6月10日に店内モバイルオーダー「SelfU（セルフ）」の機能を拡充し、決済機能を追加した。

　SelfUでは、飲食店のテーブルにあるQRコードを来店客がスマホで読み取り、Webサイトのメニューから注文から決済までを行える。これまで、SelfU上では注文しかできなかったが、決済も可能になった。決済手段はクレジットカードか現金を選べる他、スマホ決済は「d払い」を中心に調整中とのこと。現状、クレジットカードを選択すれば、注文から決済までを非対面（スマホ上）で完結できる。

　首都圏ではJINNAN CAFE渋谷店、肉屋の台所、肉×クラフトビール 有楽町SORAバルなどがSelfUを導入している。2020年内に1000店舗への導入を見込んでいる。

店内のQRコードからアクセスしたサイトから注文と決済ができる

　SelfUの導入店舗では、注文受付業務が削減されたことで、店舗オペレーションの効率化を実現し、アルバイト人件費の削減や接客・配膳の品質向上といった効果が出ているという。また、来店客はスマートフォンからいつでも注文できることから、販売機会を逃さず、顧客単価が上がる事例も出ているという。

「SelfU」の導入により、人件費の削減や客単価の向上といった効果が出ているという

　あわせて、従業員の衛生管理を目的とした「従業員体温管理」機能も6月10日から提供している。新型コロナウイルス感染症の影響で、店舗スタッフの衛生管理の徹底化が求められる中で、店舗運営の負荷を減らすために本機能を追加したという。

　新型コロナウイルス感染症を受けて、日本フードサービス協会が発表した「外食業の事業継続のためのガイドライン」に記載されている「従業員の健康チェック」を推進する機能でもある。

従業員の体温を管理する機能を追加