ビッグローブは7月1日から提供している新しいMVNOサービス「donedone(ドネドネ)」について、データ通信専用の「エントリープラン」の新規申し込みの受け付けを一時的に停止した。申し込みが殺到し、SIMカードの配送に時間を要していることが原因だという。なお、音声通話に対応する「ベーシックUプラン」と「カスタムUプラン」は受け付けを継続している。
エントリープランは、月額0円(無料)で上下最大128kbpsのデータ通信が行える。時間単位の有料クーポン(後日提供予定)を使うと高速通信できるという仕組みを用意しており、「2枚目のSIMカード」としての利用も推奨している。
今回の申し込みの一時停止に伴い、エントリープランで利用できるクーポン類の利用も停止している。
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