金子恭之総務大臣が、12月24日の閣議後記者会見で、楽天モバイルのiPhone着信不具合について言及した。
楽天モバイルのiPhoneにて、電話を受けても着信できない不具合が、主にパートナー(KDDI)回線にて起きているが、楽天モバイル側のネットワークに起因するものだという。
金子氏によると、楽天モバイルから「問題の解決に向けたネットワークの改修に既に着手しており、年内にはおおむねね問題が解消する見込みとの報告を受けている」という。 「総務省としては、今回の対応によって問題が適切に解消されるか注視してまいりたい」(同氏)
楽天モバイルは今回の不具合について、12月21日に正式に案内を出している。
楽天モバイル、iPhone着信の不具合について正式に案内
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