Android版のLINEでトーク履歴が消える不具合 バックアップ機能が原因か

» 2023年04月05日 14時30分 公開
[金子麟太郎ITmedia]

 「LINE」アプリのトーク履歴が消えてしまう不具合が報告されたとして、LINEが注意喚起を行っている。

LINE トーク 履歴 不具合 LINEアプリ

 対象はAndroid向けに配信されているLINEアプリ13.4.0以降のバージョンで、バックアップ機能に原因があるとのこと。

 LINEは詳細を調査するとともに、対象者に対して、一時的に自動バックアップをオフにするよう呼びかけている。

 ホームタブ→設定→トークのバックアップ/復元→バックアップ頻度→自動バックアップをオフの順に進むと、自動バックアップをオフに切り替えることが可能だ。

 LINEは公式Twitterアカウントで、「不具合の対応状況に関する追加情報があり次第案内します」とした上で、「ご迷惑をおかけし申し訳ございません」としている。

LINE トーク 履歴 不具合 LINEは公式Twitterアカウントで注意喚起を行っている

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