Android版のLINEでトーク履歴が消える不具合 バックアップ機能が原因か
» 2023年04月05日 14時30分 公開
[金子麟太郎，ITmedia]
「LINE」アプリのトーク履歴が消えてしまう不具合が報告されたとして、LINEが注意喚起を行っている。
対象はAndroid向けに配信されているLINEアプリ13.4.0以降のバージョンで、バックアップ機能に原因があるとのこと。
LINEは詳細を調査するとともに、対象者に対して、一時的に自動バックアップをオフにするよう呼びかけている。
ホームタブ→設定→トークのバックアップ／復元→バックアップ頻度→自動バックアップをオフの順に進むと、自動バックアップをオフに切り替えることが可能だ。
LINEは公式Twitterアカウントで、「不具合の対応状況に関する追加情報があり次第案内します」とした上で、「ご迷惑をおかけし申し訳ございません」としている。
関連記事
LINEアカウントを簡単に引き継ぐ方法と、やってはいけないこと
LINEはデータ移行を行うために準備をする必要があり、十分に準備ができていないと正しくデータが引き継げない場合があります。今回はLINEの引き継ぎ機能である「かんたん引き継ぎQRコード」と、引き継ぎ機能を使うために必要な準備を解説します。正しい手順を踏まないと、トーク履歴が消えてしまうので注意しましょう。
「iPhone⇔Android」でも引き継ぎOK！ LINEアプリに直近14日以内のトークを自動で継承する機能
iPhoneとAndroidスマホ――LINEアプリでは異なるプラットフォーム間の機種変更でトーク履歴を一切引き継げないという大きな問題があった。しかし、最新版であれば、直近14日以内であれば異なるプラットフォーム間での機種変更でもトーク履歴を引き継げるようになる。【追記／修正】
LINEアプリの「トーク履歴」引き継ぎ機能がバージョンアップ 端末の故障／紛失／盗難でも直近14日以内なら復元可能に
LINEがLINEアプリの「トーク履歴」の引き継ぎ機能をバージョンアップした。LINEアカウントで事前に「バックアップ用のPINコード」を設定しておけば、端末が故障したり紛失／盗難に遭遇したりした場合でも直近14日間にやりとりしたトーク履歴であれば復元できるようになる。
PayPay、LINEの友だちに支払いのリクエストを送れる新機能
PayPayは6月13日、LINEの友達に支払いのリクエストを送れる新機能を追加した。これまでは受け取りリンクをコピーしてシェアするなどの操作が必要だった。新機能によりユーザーは「送る・受け取る」の項目から「請求」「LINEの友だちに請求する」をタップすると、リクエスト金額を設定した上で、リクエストを送りたい相手をLINEの友達から選べる。
iPhone版LINE、iCloudでトーク履歴を引き継ぐ新機能などを追加
iOS向けLINEの最新バージョン6.4.0が公開され、トーク履歴のバックアップ機能などが追加された。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2026年06月11日 更新
- スマホの“ミニ”外付けディスプレイが流行の兆し？ 若者がインカメラではなく「アウトカメラ」で自撮りする理由 （2026年06月10日）
- IIJmioのスマホ大特価セール 中古「iPhone SE（第3世代）」が4980円、「OPPO Reno11 A」が9980円など （2026年06月09日）
- ドコモの通信障害に“AIエージェント”が先手 「SNSの投稿」も常時監視するオペレーションセンターの裏側 （2026年06月10日）
- JR東日本が2027年春から「二次元コード乗車券」を導入 近距離券売機での磁気券は順次廃止へ （2026年06月09日）
- ソフトバンクが「今回もやる」とGalaxy S26を月額1円で販売――販売方法を早急に見直さないと撤退を迫られるメーカーも （2026年03月08日）
- あのシャープが「ウェアラブル」に参戦？ スマホ「AQUOS」新製品予告 詳細は16日に発表 （2026年06月10日）
- 「Pokemon GO Fest 2026：東京」のモバイル通信は快適だった？ 初対策の楽天モバイルがピーク時に“最速”も記録 （2026年06月10日）
- iOS 27は「iPhone 11」以降で利用可能 iOS 26から据え置きで過去最大のiPhoneに対応 （2026年06月09日）
- あなたの街の「スマホ決済」キャンペーンまとめ【6月版】〜PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ （2026年06月08日）
- 「それ、家じゃダメなの？」──スタバ長時間滞在に冷ややかな目 “スマホ操作”に“PCで仕事”も （2026年06月07日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。