総務省は、4月29日〜5月7日にスマートフォン用電子証明書搭載サービス開始などに伴う公的個人認証システムの更改作業を実施。これにより、5月1日〜2日の平日も含め、マイナンバーカードの関係手続を一時停止する。
期間中は市区町村窓口でマイナンバーカードの電子証明書が失効した場合の再発行、カードに記載されている氏名などの変更、暗証番号を忘れてしまった場合の初期化/再設定などが行えなくなる。マイナンバーカードの申請や受け取り、健康保険証としての利用、コンビニエンスストアの各種証明書の自動交付サービス、マイナポイントの申し込み、マイナポータルやe-Tax(メンテナンス日を除く)などは利用可能だ。
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