セブン-イレブン商品を最短30分で宅配、「7NOW」アプリ配信開始 2024年に全国展開へ

[金子麟太郎，ITmedia]

　セブン-イレブン・ジャパンは9月5日、セブン-イレブンの宅配アプリ「7NOW」の配信を開始した。App StoreとGoogle Playからスマートフォンにインストールできる。

「7NOW」公式サイト

　7NOWは食品や日用品を含む約2800アイテムを最短30分で指定場所へ宅配するサービス。7NOWではこれまで、Webサイトからの注文を受け付けていたが、「日常的な利用を促す身近なサービスを目指し、スマートフォン向けアプリの提供に至った」としている。2023年8月末時点において北海道、首都圏（1都3県）、広島県の約5400店舗の商品注文を受け付けているという。

　7NOWの売りの1つに「実際の売り場を見ながら商品選びをしているかのような体験が可能な点」が挙げられている。利用者は注文先の店舗の商品在庫を確認しながら選べるため、実際の売り場にいるときと同じような感覚で利用できるという。

　また、気になった商品をお気に入りに登録しておき、必要に応じて同じ商品を買い足す、いわばリピートする際に役立つ機能もある。他にもアプリから提案された商品をすぐに注文したり、商品をお得に購入できるクーポンが通知されたりするなど、アプリならではの体験や機能がある。

7NOWアプリの概要

クーポンが配布されている

　支払いはWebサイトがクレジットカード、PayPay、au PAY、d払いで、アプリがクレジットカードとなっている。7iDへのログインを済ませると、nanacoポイントを支払いに充当できる他、注文合計額200円（税抜き）につき1ポイントがたまる。ポイント付与は支払い日から3日以内に行われる。

　送料は1回の利用につき110円（税込み、以下同）〜550円となる。注文は基本的に1000円（税抜き、以下同）以上が条件となっているが、一部エリアでは1000円未満でも注文できる。

　同社は「遠くにいる両親や家族にコンビニの商品を届けたい」「体調不良などのやむを得ない事情によりコンビニへ行けない」「昼ご飯や晩ご飯の出前を頼みたい」などの場合に7NOWが役立つとアピールしている。利用可能店舗について同社は「2023年内に1万2000店舗に拡大予定で、2024年内の全国展開を目指す」としている。

• 展開エリアと店舗数……北海道、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、広島県

※上記エリア一部の約5400店舗（2023年8月末現在）

• 注文可能時間……9時30分〜22時15分

※一部店舗により異なります

• 対象商品……セブンカフェなど一部商品除く約2800アイテム　　※ご注文先の店舗の品揃えに準拠

【7NOWの歩みと今後の予定】

• 2017年10月……北海道でテストスタート（セブン‐イレブンネットコンビニとして）
• 2019年11月……広島県でテストスタート
• 2020年7月……東京都でテストスタート
• 2020年12月……最短30分配送を開始
• 2022年2月……サービス名称がセブン‐イレブンネットコンビニから7NOWに変更
• 2022年12月……神奈川県でスタート
• 2023年2月……埼玉県と千葉県でスタート（2月末で約5000店への推奨を完了）
• 2023年度中……1万2000店舗への拡大予定
• 2024年度中……全国への拡大予定

利用手順は？　たばこは本人確認必須

　アプリのインストール後の主な流れは次の通りとなる。

1. スマホからアプリにアクセス
2. 宅配を希望する住所を地図で指定
3. 住所の詳細を手動入力
4. 専用サイトかアプリに表示された宅配目安時間を確認
5. 商品を選択
6. 利用者の氏名、住所、携帯電話番号を入力
7. 支払い方法の選択
8. 注文内容の確認後、注文を確定

　なお、たばこや酒類の購入も可能だが、たばこ購入時にACSiONの「proost」を利用した本人認証を初回注文時に行う他、2回目以降の注文毎に本人確認を行う必要がある。本人確認に利用可能な書類は「運転免許証」「マイナンバーカード」「在留カード」となる。また、たばこ購入額に対するnanacoポイントの付与はない。