イオンリテールは3月から、レジに並ばずに買い物できる新サービス「どこでもレジ レジゴー(以下、レジゴー)」を本格展開し、2020年度中に東京、千葉、神奈川の「イオン」「イオンスタイル」を中心に約20店舗へ拡大する。
来店者は、貸し出し用の専用スマートフォンで商品のバーコードをスキャンし、専用レジの2次元バーコードを読み取り、買い物データを連携。最後に支払い方法を選択するだけで簡単に会計できる。
レジの待ち時間をなくす取り組みについては、小売り店舗で導入が広がるセルフレジの他に、スマートフォンで事前注文し店舗で商品を受け取るサービスなどが導入されている。
同社はレジゴーのメリットについて、「ユーザー自身で商品をスキャンして、専用スマートフォンで購入商品の確認ができるため、レジの待ち時間をなくせるだけでなく、自分のペースで買い物ができ、買い忘れ防止にもつながる」と説明する。
今後は、買い物中のユーザーへ買得商品やメニューを提示するレコメンド機能を追加する他、買い物客のスマートフォンでも利用できるように、専用アプリの開発も行う。
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