KDDIの通信障害が楽天モバイルにも影響 西日本エリアの一部でデータ通信と通話が利用できないか、しづらい状況に【回復済み】

[井上翔，ITmedia]

　楽天モバイルは、12月11日7時18分頃から西日本エリアにおいて、MNOサービス（Rakuten最強プラン）とau回線を利用するMVNOサービス（組み合わせプラン）でデータ通信や音声通話／テキストメッセージ（SMS）の送受信が利用できないか、利用しづらい状況にあることを明らかにした。この障害は緊急通報番号（110／118／119番）への発信にも影響を与えているので、緊急通報ができない場合は他社の携帯電話、固定電話や公衆電話からの発信を検討したい。

• →公衆電話のロケーション検索（NTT東日本）
• →公衆電話のロケーション検索（NTT西日本）
• →「公衆電話」はどこにある？　どうやって使う？　緊急時の備えに知っておくべきこと

【更新：13時25分】回復報が出たことに伴い、更新しました

　本障害は、KDDIの携帯電話サービスで発生した通信障害に起因するもので、MNOサービスについては「パートナーエリア」（au 4G LTEネットワークへのローミングエリア）で利用している場合に限り影響を受ける。詳細は、KDDIにおける障害に関する記事を参照してほしい。

• →au／UQ mobile／povo携帯電話で通信障害　西日本でデータ通信と通話が利用できないか、しづらい状況に

楽天モバイルからの告知

10時11分までに回復

　本障害は、10時11分までに回復した。KDDIによると、西日本エリアにおける通信設備故障が原因だという。