KDDI、au／UQ mobileで「サクッと機種変更」を可能に 従来から何がどう変わった？

[金子麟太郎，ITmedia]

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　KDDIは2024年2月16日、au／UQ mobileオンラインショップにおける機種変更の工数を減らした。同社が同日、発表した。従来かかっていた手間を減らし、機種変更をしやすくした。

au／UQ mobileオンラインショップでの機種変更が楽になったという

　従来よりも楽に機種変更ができることから、KDDIは「サクッと機種変更」と銘打ち、自社サイトで宣伝している。

　従来は、「購入する機種の選択」→「料金プランの選択」→「機種代金の支払い回数の選択」→「下取り関連の選択」→「届け先情報の入力」と大きく5段階もの工程を踏む必要があったが、同日以降は「購入する機種の選択」→「下取り関連の選択」→「届け先情報の入力」だけで済む。

これまでとの違い

　なお、手軽に機種変更をする場合、端末の24回払いと、有料のオプションサービス「故障紛失サポートシリーズ」への加入が必須となる。他にも、「5G対応端末を利用していること」などが条件となる。

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