MVNOの満足度でイオンモバイルが総合1位に 端末セットではIIJmioが1位 オリコンの格安SIM／スマホランキング
» 2024年12月02日 19時05分 公開
[エースラッシュ，ITmedia]
oricon MEは、12月2日に「格安SIM」「格安スマホ」の満足度調査を実施。ランキング構成は総合と部門別「乗り換え」の他「加入手続き」「キャンペーン」「初期設定のしやすさ」「通信速度」「プランの充実さ」「端末のラインアップ（格安スマホのみ）」「利用料金」「サポートサービス」「付帯サービス」の9項目で評価している。
格安SIMでは「イオンモバイル」が3年連続総合1位を獲得し、評価項目別では全8項目中加入手続き、プランの充実さ、サポートサービス、付帯サービスの4項目で1位。プランの充実さでは2年連続4度目、サポートサービスでは3年連続、乗り換え部門でも2年連続で1位となった。
「日本通信SIM」は前回総合4位から2位にランクアップ。評価項目別では、初期設定のしやすさ、通信速度、利用料金の3項目で2年連続1位を獲得。通信速度は前回から上昇している。
格安スマホ（SIM＋端末セット）は「IIJmio」が2度目の総合1位を獲得し、評価項目別では加入手続き、キャンペーン、初期設定のしやすさ、プランの充実さ、端末のラインアップ、利用料金、サポートサービスの7項目で高評価を得た。特に端末のラインアップは2021年から4年連続、キャンペーンは2年連続、乗り換え部門では初となる1位を獲得している。
2位にランクインした「Y!mobile」は付帯サービスで2度目の1位となり、通信速度ではUQmobileと並んで初の1位を獲得した。
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