楽天モバイルは4月15日、関東地方の一部エリアにおいてデータ通信に遅延が発生する障害が発生していることを明らかにした。同社では障害の発生日時、復旧見通し、原因について確認と調査を進めている。
【更新:15時20分】復旧報が出たため更新しました
なお、音声通話には障害は発生していない。データ通信が行えない、または極端に遅い場合は固定回線を含む別のインターネット接続サービスの利用が推奨される。
楽天モバイルによると、本件障害は午後0時40分頃復旧したという。ただし、事象が発生した時刻はまだ分かっていない。
現在もデータ通信ができない、あるいは極端に遅い場合は機内モードのオン→オフ、または端末の再起動を試してみてほしい。
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