「PayPayで数十万円をだまし取られた」──Xで話題、対策方法は？ 犯行手口や補償条件もまるっと解説（1/2 ページ）

[金子麟太郎，ITmedia]

　「PayPayで数十万円をだまし取られた」──そんなポストがX（旧Twitter）で注目を集めている。投稿によると、PayPayを日常的に利用しているユーザーが、何者かにより大金が不正に引き出され、だまし取られる被害に遭ったという。

2025年5月時点で、PayPayの登録ユーザー数は6900万人を突破。既にスマートフォン決済の代表的な存在となっており、対応店舗はコンビニエンスストアやドラッグストア、飲食店など幅広い業種に及ぶ

詐欺の手口は？

　詐欺の手口は、何者かが「PayPayカードからの請求メールです」とウソのメールを送りつけ、別の会社のサービスとPayPayを勝手に連携させる、というもの。

　PayPayは、「PayPayカードからの請求メールであると騙って他社サービスとの連携画面に誘導し、第三者の他社サービスのアカウントと連携させて、PayPayで支払いをさせる手口が確認されています」としている。

PayPayユーザーはどう対策すればいいの？

　では、利用者をだまそうとするウソのメールが届いたら、PayPayユーザーはどうすればいいのか？

　PayPayもPayPayカードも、アカウントの連携や支払い、お金のやり取り（送金・譲渡など）のために、QRコードをメールで送信することは絶対にない。

　PayPayは、PayPayからのQRコードと記載されたメールが届いたら、メールに記載のQRコードやURLは絶対に開かずに、すぐにメールを削除するよう呼びかけている。

　届いたメールを見て「怪しい」と感じたら、ユーザー自身でPayPayカードの会員メニューにログインして、請求の内容を確認するようにしよう。

本物のメールかどうかを見分ける「2つのポイント」

　本物のPayPayからのメールかどうかを見分ける2つのポイントがあるので紹介する。

　メールのサービスやアプリによっては、PayPayやPayPayカードからの本物のメールに、「公式ロゴのアイコン」が表示されることがある。

1. もしこの公式ロゴのアイコンが表示されていれば、それは本物のメールなので安心していい
2. 届いたメールに公式ロゴのアイコンが表示されていない場合、それは詐欺メールの可能性が高いので、十分に注意しよう

不審な連携がないか確認する方法

　「もしかして、自分のPayPayが、知らないサービスと連携されちゃったかも？」と不安になったら、PayPayアプリから以下の手順に従って必ず確認しよう。

1. まず、PayPayアプリを開き、画面の下部にある「アカウント」をタップする
2. 次に、「外部サービス連携」という項目をタップする
3. ここに、PayPayと連携したサービスの一覧が表示される。もし、「このサービスと連携した覚えはない」というものがあれば、その右側の「解除する」をタップして、すぐに連携を解除しよう

外部サービス連携の解除手順。まず、PayPayアプリのホーム画面下部にある「アカウント」をタップ。続いて「外部サービス連携」を選び、表示された画面で解除したいサービスの「解除する」をタップすれば、連携が解除される