「NHK ONE」の認証メールが届かない不具合が解消 問題なく登録できるように

» 2025年10月02日 12時50分 公開
[井上翔ITmedia]

 NHK(日本放送協会)は10月2日、新しいWeb/アプリサービス「NHK ONE」のアカウントの登録/移行に必要な認証メールが届かないことがある問題が解消されたことを発表した。

 今回の問題は、サービス開始に当たり登録が殺到し、同一ドメイン(mail.nhk)から大量にメールが送られたことで、受信先サーバ(Gmailなど)が受信を拒否(リジェクト)したことが原因と見られる。そのため、受信先サーバ側の設定を変更してもらうことで解決したようだ。

 NHK ONEの案内サイトでは事象の解消が既に告知されているが、NHKでは復旧報のニュースリリースを改めて発出する予定だ。

NHK ONE 案内サイトには既に復旧を知らせる告知が出ているが、ニュースリリースも改めて発出するという
NHK ONE 筆者のもとにメール,筆者のもとにもようやく“有効な”認証メールが届いた。これでNHK ONEをフルに活用できる

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2025年12月07日 更新
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