【2025年11月を振り返る】「ユーザー目線」を貫くことは難しいのか？：Mobile Monthly Top10

[井上翔，ITmedia]

　2025年も今日で終わり。今年の人気記事を1カ月単位で振り返る「Mobile Monthly Top10」を順次掲載中です。この記事では、11月1日から30日までの人気記事を振り返ります。

ITmedia Mobile Monthly Access Top10

2025年11月1日〜11月30日

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あなたの街の「スマホ決済」キャンペーンまとめ【2025年11月版】〜PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ

2

「古いiPhoneでLINE使えなくなる」ポスターに批判殺到　掲示元の「ノジマ」に意図を聞いた

3

NHK ONE、簡単には「閉じられないメッセージ」表示へ　目的は“NHK受信料”の徴収　なぜ強引な仕様に？

4

ダイソーで550円、USB Type-Cで充電できる乾電池型バッテリーを試す　便利だけど注意点もあり

5

「dポイント」10周年記念第3弾、抽選で最大1000ポイントもらえるルーレット開催　最大80回参加できる

6

「Switch 2」“普通に売りたい”のに……販売ルール緩和できず　転売対策に追われる家電量販店の本音

7

WAON POINTやAEON Payのキャンペーンまとめ【11月5日最新版】　ブラックフライデーで高額還元あり

8

サイゼリヤの“注文アプリ”が賛否を呼ぶ理由──「使いやすい」「紙メニュー前提」など多様な意見

9

ニトリの5990円「スマートウォッチ バルカ」を試す　1日以上持つバッテリー、健康管理機能は“お値段以上”か

10

「LINEの送信取り消し仕様が改悪」──“突然の有料化”がSNSで物議　「そもそも取り消さない」との意見も

「勘違い」を誘発するポスターはどうにかしてほしいですよね

　アクセス数の1位は、主要なスマートフォン決済サービスのキャンペーンのまとめ記事でした。やはり、おトク情報に興味を持つ人は多いようです。

　2位は、家電量販店の「ノジマ」で一時展開されていた掲示物に関する話題でした。この掲示は「LINE」アプリにおけるサポート対象のiOSバージョンの変更に伴い作られたもので、よく読めば「OSをバージョンアップすれば引き続き使えるのね」と気付くのですが、注釈を見ないと「え、iPhoneを買い換えないといけないの!?」と“勘違い”をしかねない感じでもあります、

　以前の「Mobile Weekly Top10」でこの記事がランクインした際にも言いましたが、家電量販店ではノジマに限らず、この手の「あえて客を“惑わせる”掲示物」があったりします。掲示物をトリガーに客と店員（あるいは販売員）との“会話”を作り出すことが目的だと思われますが、「何かあったらこちらから話かけるから、静かに買い物（あるいは品定め）をさせてほしい」と思っている人にとっては、「ちょっとなぁ」と思ってしまうところでしょう。

　一方で、自分から店員に話しかける“勇気”のない客がいることもまた事実ではあります。そういうパターンの場合、このような掲示物が会話のきっかけになるケースも考えられるので、単純に良しあしを決めるのは難しいなぁと思う今日この頃です。

　店員に話しかけてほしくないという人に、一目で分かるステッカー的なものを付けるとか、そういうものがあった方がいいのかもしれませんね……。