アプリの「UIリニューアル」、事前告知をきちんとしてほしい

[井上翔，ITmedia]

ITmedia Mobile Weekly Access Top10

2026年5月7日〜5月13日

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あなたの街の「スマホ決済」キャンペーンまとめ【2026年5月版】〜PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ

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大幅刷新の「iAEON」「AEON Pay」アプリは何が変わった？　使い分け方や便利な機能を解説

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Suica、JRE POINTのキャンペーンまとめ【5月9日最新版】　ポイント3倍や2万ポイント還元あり

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「ahamoだけ通信速度が遅い？」――ネットの声に「そんなことはない」とドコモ前田社長が一蹴

5

サイゼリヤは“折りたたみスマホお断り”なのか？　セルフ注文画面が話題、真偽を実機で確かめた

6

なぜドコモは「値上げ」に踏み切れないのか？　背景にある通信品質、5G設備投資の遅れが足かせに

7

スマホカメラで8100mmの世界へ！　ZEISSレンズ装着で超望遠撮影が驚くほど手軽な「vivo X300 Ultra」を試した

8

絵文字の「合掌」はハイタッチ？お祈り？　それとも…生みの親による自称“素人回答”がネットで話題に

9

“画面なし”の軽量トラッカー「Google Fitbit Air」発表　1万6800円　24時間装着しても快適

10

わずか3タップで残高が消える？　PayPay「送金詐欺」に要注意、送金は補償の対象外で取り戻せず

　ITmedia Mobileにおける1週間の記事アクセス数を集計し、上位10記事を紹介する「ITmedia Mobile Weekly Top10」。今回は2026年5月7日から5月13日までの7日間について集計し、まとめました。

iAEONアプリ（とAEON Pay）アプリのUIが変わってから1カ月少々が経過しました

　アクセス数の1位は、イオンスマートテクノロジーが提供する「iAEON」アプリと、イオンフィナンシャルサービスが提供する「AEON Pay」アプリのUI（ユーザーインタフェース）一新について解説する記事でした。

　いずれのアプリも、今まで指摘を受けていた使いづらい点を大きく改善した“改良”なのですが、それでもUIが変わるとしばらくは戸惑ってしまいますね……。慣れというものは恐ろしいものです。

　両アプリのリニューアルは“事前に”予告されたもので、前もって内容を知っておくことができたので戸惑う期間も短くて済みましたが、アプリによってはUIリニューアルを事前予告なく行うこともあります。アプリの提供者／開発者は良かれと思ってやっているのでしょうが、突然UIが変わってしまうことに対するユーザーの戸惑いについて、どう考えているのでしょうか。誰もが“急変”への耐性を持っているとは限らないので……。

　iAEONやAEON Payのように、UI変更を予定している場合はせめて事前予告をしてほしいものです。