ドコモでiPhoneのeSIMクイック転送が利用できない不具合 Appleオンラインストアで購入＋機種変更手続きが対象

[田中聡，ITmedia]

　NTTドコモは9月19日、ドコモ回線でiPhoneのeSIMクイック転送が利用できないことを告知した。

　条件はApple StoreオンラインでiPhoneを購入した上でドコモ回線手続きを機種変更で申し込んだ場合。開通手続きの際に、eSIMクイック転送を利用できないという。

ドコモオンラインショップのお知らせ

　eSIMクイック転送は、iPhoneからiPhoneに機種変更する際に、eSIMのプロファイルを設定上からの操作で新しいiPhoneに転送できる機能。クイック転送を利用せずにeSIMプロファイルを再発行する場合、ドコモでは「確認コード」が必要になる。

　新しいiPhoneをWi-Fiに接続すると、手続きの際に登録した携帯電話番号あてにSMSで確認コードが送付される。

　その後、「モバイル通信の設定を完了」の通知が届くので、設定の「モバイル通信」から「eSIMを追加」をタップする。eSIMをアクティベートし、機種変更の場合は「docomoモバイル通信プランのインストール」を選択する。その後、確認コードを入力する画面が現れるので、入力する。

プッシ通知からeSIMの設定ができる

　モバイル通信の設定を完了の通知が届かない場合、設定ページから確認できるプロファイルダウンロード用のQRコードを読み取り、「モバイル通信プランを追加」を選択すると、確認コードを入力する画面が現れるので入力する。