韓国のスマートフォンユーザー、その利用実態は：調査リポート

[ITmedia]

利用しているスマートフォンのブランド

　エイチ・アイ・ビジネスパートナーズは、韓国のスマートフォン事情に関する調査結果を発表した。1月14日から同20日にかけて、10代から50代のスマートフォン利用者1200人を対象に調査を行い、その結果をまとめた。

　使っているスマートフォン（2台目以降を除く）のブランドについて聞くと、Samsung電子のAndroid端末「Galaxy S」が32.4％、iPhone 3GSが20.0％、iPhone 4が18.4％となった。Apple以外ではSamsung電子、LG Electronics、Pantechなどの韓国メーカーが多いという。

　スマートフォンを購入した理由は、「いつどこでもインターネットに接続し、気軽にEメールや情報検索、SNSなどの用途で使いたい」とする回答が34.2％で最多となった。加えて「さまざまなアプリをダウンロードして楽しみたい」（23.7％）、「スマートフォンの機能や性能、新商品や新サービスに対する好奇心」「知人からの推薦」「メーカーやキャリアのキャンペーン」「業務上の必要性」などが購入のきっかけとなっている。

　スマートフォン選びで考慮した点については、「デザイン重視」（18.9％）が最多となり、以下「メーカー／ブランド」（16.3％）、「操作性」（15.5％）、「OS」（13.8％）と続いた。

スマートフォン選びで考慮した点

　1日のスマートフォン平均使用時間は1.8時間。2時間から3時間の使用者（25.8％）が最多となり、3時間以上（23.2％）の使用者がこれに続いた。使う場所は「電車やバスなどの移動中」（27.3％）と答えたユーザーが最も多く、家庭（24.1％）、オフィス（16.8％）、カフェなど（14.6％）、学校など（12.0％）と続いた。

1日の平均利用時間（左）と使う場所（右）

　スマートフォンでよく使う機能は、情報検索（17.2％）、SNS・ブログ（15.4％）、Eメール（11.9％）がトップ3を占め、よくアクセスするSNSサイトはFacebook（39.3％）とTwitter（32.6％）が挙がった。よくダウンロードするアプリは、ゲーム・娯楽が19.3％、ユーティリティが17.5％。次いで音楽が9.4％、ニュースが8.5％、コミュニケーションツールが8.4％と、ダウンロード頻度が高かった。

よく使う機能（左）とよく使うSNSサイト（右）

　月平均のアプリの購入費用は、「1000から5000ウォン（約74円から372円）」（41.7％）が最多で、これに「5000から1万ウォン（約372円から743円）」（22.5％）という回答が続いている。アプリ購入に月2万ウォン以上（1485円）支出するケースは、4.4％にとどまった。

※レートは2011年1月27日時点のもの

　スマートフォンを使っていて不満に感じる点については、「通信料金が高い」（21.2％）、「端末価格が高い」（17.5％）、「無線ネットワークが遅い」（16.4％）、「端末の処理速度が遅い」（14.8％）といった声が挙がっており、ほかにも「バッテリーの持ちが悪い」「使い勝手が悪い」「端末が大きくて重い」といった声もきかれた。

　今後、スマートフォンを友人に勧めるかどうかを聞くと、81.9％が「はい」と回答している。これはユーザーがスマートフォンのメリットを実感していることを示唆しており、今後もスマートフォン市場が大きく伸びる可能性が高いと同社は予測している。