最新記事一覧
AIの進化により、商品の「選ばれ方」が変わり始めている。AIが商品を探し、比較し、購入まで担う「エージェンティックコマース」の時代に、企業はどう対応すべきなのか。
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スマホを取り出しコードを読み込ませる手間すらなくす「完全顔パス決済」の実証実験を、NECとソフトバンク系2社が開始した。従来の二次元コード決済で平均23秒かかった会計時間を約3秒へ短縮。人手不足に悩む店舗のレジ回転率向上と、利用者の完全手ぶら体験を両立する。10万店超の加盟店網への展開を見据える3社のビジネスモデルと、手数料設定などの普及の壁、決済の未来像に迫る。
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買い物を実行する主体が人からAIへ一部移る「エージェンティックコマース」の時代、小売企業は顧客から選ばれるだけではなく、AIから選ばれる必要がある。AIに選ばれるためにはどうすればいいのか。
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JR東日本が9月実施しているキャンペーンをまとめた。9月はモバイルSuicaを使ったキャンペーンなどを実施している。ビューカードの利用やJRE POINT加盟店での買い物で、まとまったポイントを獲得できるキャンペーンも実施している。
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ヨドバシ.comが提供する店舗受け取りサービスで深夜の営業時間外対応がSNSで話題だ。Akibaなどの一部店舗では24時間いつでも商品を受け取れる柔軟性が評価されている。利用者のリアルな体験談や緊急時の活用シーンから本サービスの魅力と背景を探る。
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身近な店舗で少しでもお得に買い物するために、公式アプリやポイントサービスの情報をまとめた。
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NTTドコモは、9月30日まで「d払い残高へのチャージ＆d払い残高でのお買物で最大10,000ポイントが当たる！キャンペーン」を開催。d払い残高へ1000円以上チャージし、d払い残高で合計税込み500円以上の買い物が条件となる。
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ソフトバンクとLINEヤフーは、通信キャリアを問わずに利用できるスマートフォン買取サービス「Yahoo!スマホ買取」の提供を開始した。専用アプリにより端末の状態をその場で査定し、申し込みから買取金の受け取りまでをオンラインで完結できる。買い取ったスマートフォンは、Yahoo!オークションやYahoo!ショッピングでの再販売を検討する。
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カタログハウスは18日、展開している通信販売カタログ「通販生活」について、楽天グループのネット通販モール「楽天市場」への出店を取りやめたと発表した。
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インバウンドの消費を取り込むドン・キホーテ。免税売上高は2000億円規模へ拡大する見通しだ。なぜインバウンドはドンキを選ぶのか。インバウンド市場を狙うメーカーが学ぶべきポイントを探る。
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JR東日本が8月実施しているキャンペーンをまとめた。8月はモバイルSuicaを使ったキャンペーンなどを実施している。
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楽天グループは8月5日、AIイベント「Rakuten AI Optimism」で三木谷浩史社長が2つのAI機能を初公開した。楽天市場に各店舗専属の「AI店長」を置く構想と、旅行・ショッピング・金融など70以上のサービスを横断して予約や決済まで代行する「スーパーエージェント」で、いずれも会話だけで購入・予約が完結するのが特徴だ。
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東武鉄道と日立は、生体認証サービス「SAKULaLa」を用いた顔認証改札を池袋駅で実用化し、移動から買い物・宿泊まで手ぶらでつながる「顔ID生活圏」を始動させた。既存改札への後付け対応や高いセキュリティ技術が強み。一方で、個人情報の心理的ハードルやラッシュ時の処理速度に課題も残る。対するJR東日本はスマホアプリを活用した無線（UWB）方式で対抗。次世代改札とデジタルIDの標準化を巡る主導権争いが本格化している。
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身近な店舗で少しでもお得に買い物するために、公式アプリやポイントサービスの情報をまとめた。
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身近な店舗で少しでもお得に買い物するために、公式アプリやポイントサービスの情報をまとめた。
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高島屋の村田善郎社長は24日までに産経新聞のインタビューに応じた。創業200周年を迎える2032年2月期に事業利益を750億〜800億円（26年2月期は596億円）へ引き上げる目標に向け、次世代型SC（ショッピングセンター）、金融事業、ベトナム事業の3分野に重点投資すると表明した。ベトナムに小型店出店の意欲を見せ、村田氏は「アバンギャルド（前衛的）な百貨店」として挑戦を続けるとも述べた。主な一問一答は次の通り。（柳原一哉）
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AI利用者の約3人に1人が、買い物についてAIに相談していることが電通デジタルの調査で分かった。どのような商品・サービスで活用が進んでいるのか。また、AIにどこまで意思決定を任せているのか。
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SNSで物件を見つけ、LINEで内見を予約し、中古マンションを購入する人が増えている。背景には、インフルエンサーではなく「キュレーター」が信頼を築く独自の仕組みがあった。SNS時代の新しい不動産ビジネスを追った。
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全国の一部加盟店でクレジットカード決済が利用できなくなる大規模な障害が発生した。多くの消費者が日常生活で買い物ができなくなるなど多大な影響を受けた。三井住友カードは自社システムが原因ではないとしつつも詳細の確認を急ぐ。
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全国の一部加盟店でクレジットカード決済が利用できなくなる大規模な障害が発生した。多くの消費者が日常生活で買い物ができなくなるなど多大な影響を受けた。三井住友カードは自社システムが原因ではないとした。
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LINEヤフーは7月15日、LINEアプリ内の動画サービス「LINE VOOM」を9月30日午前11時ごろに終了すると発表した。終了後は投稿の閲覧や復元ができなくなるため、バックアップ機能でのダウンロードを呼び掛けている。
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サムスン電子ジャパンは、公式オンラインショップの利便性を高めるための新アプリ「Samsung Shop」の提供を日本国内で開始した。このアプリはAndroidとiOSの両デバイスに対応しており、直感的な操作でスムーズに買い物ができる特徴を持つ。開始を記念して、期間限定の初回購入キャンペーンも実施する。
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15周年を迎えたLINEが独自のAIエージェント「Agent i」によってユーザー行動を代行・支援するアプリとして進化させる方針だ。ホーム画面の刷新やトークへのAI参加、月額290円の「LYPプレミアム」新プランなどを打ち出す。
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KDDIとauコマース＆ライフは総合ショッピングサイトのau PAY マーケットにおいて新たな会員ランクを10月1日から提供開始する。利用状況に応じて5つのランクに分類してお得な4大特典を順次用意する。また特定の曜日における配送特典を10月4日からリニューアルしポイント還元率を最大6％に引き上げる。
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LINEヤフーは、6月26日からYahoo!ショッピングから「超PayPay祭」を開催。期間中は条件達成でPayPayポイントを最大22％還元や生活に役立つ商品を超目玉商品として特別価格で販売し、家電などの50％オフセールなども行う。
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英国食品スーパー2位のSainsbury's（セインズベリー）は2016年、カタログ小売Argos（アルゴス）を擁する英Home Retail Groupを約14億ポンド（約3010億円）で買収しました。アルゴスの店内にはタブレットと受取カウンターしかなく、商品は一切陳列されていません。今回の記事では、筆者が実際にアルゴスで買い物体験をした内容から、食品スーパー＋非食品ダークストアのフォーマットを整理します。
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LINEヤフーは、Yahoo!ショッピングで「AIお買い物メモ」を提供開始。AIが内容を解析して関連する商品候補を提案し、表示された商品の比較検討をはじめYahoo!ショッピング内での購入までサポートする。
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KDDIは、Yahoo!ショッピングでpovoのデータ容量を追加できるデータeSIM「ギガチャージカード」を発売した。支払いはクレジットカードやPayPayなどが利用でき、利用シーンに合わせて3種類から選べる。購入後はメールで届くPINコードを入力してデータ容量を追加する仕組みだ。
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今夏のボーナス平均支給額は58万8985円で、支給額は「前年と変わらない」が半数を占めた。アマゾンジャパンが全国の20〜69歳の男女1000人を対象に実施した「今夏のお買い物に関する意識・実態調査」で分かった。
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2026年に開業15周年を迎えた二子玉川ライズ・ショッピングセンターが、3年連続で過去最高の売上高を更新した。高所得層が多い世田谷区に位置し、駅直結の利便性を持つ同センターでは、どんな施策で売上増につなげたのか。取材したところ……。
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米Visaは6月10日（現地時間）、米OpenAIとの戦略的提携を発表した。AIエージェントが人に代わって行う決済にVisaのネットワークや不正監視機能を組み込み、安全な取引環境の構築を目指す。
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Googleは、検索、マップ、ショッピングなどの「Google検索サービス」全体で、履歴とパーソナライズの設定を2つの独立した項目に再編する。新設定では保存対象がテキスト履歴から「Googleレンズ」の画像や音声録音などのメディアに拡大され、既存設定がオンのユーザーはメディア保存も自動的にオンで移行する。保存データはアカウントから切り離した状態で生成AIモデルのトレーニングにも利用される。
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LINEの新機能「Agent i」の活用法を解説しあす。Yahoo!連携の買い物相談や画像生成、SNSで話題のトーク「ムード分析」など魅力的な機能を網羅しつつ、不要な場合にメッセージ欄から一時的に消す非表示設定も紹介します。
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楽天グループは6月4日から開催する大型セールイベントの「楽天スーパーSALE」で、AIを活用した買い物体験を強化する。「Rakuten AI」を搭載したAIコンシェルジュとの対話や「ディスカバリーレコメンデーション」機能を通じて、セール対象商品の検索を支援する。用途や予算をテキストや音声で伝えて商品を探せるほか、セールの攻略法も相談できる。
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Amazonは、「Alexa for Shopping」の技術基盤をパッケージ化した小売業者向けソリューション「ASA on AWS」の提供を開始した。自社の商品カタログやビジネスルールを組み合わせることで、対話型のショッピング体験を約60日で構築できるとしている。すでにKate Spadeがギフト提案コンシェルジュとして先行導入している。
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NTTドコモは2026年7月28日正午をもって、インターネットショッピングサイト「dポイントマーケット」の提供を終了する。2024年10月のサービス開始から、1年9カ月での撤退となった。買い物による獲得予定ポイントは、条件を満たしていれば通常通り付与されるが、直前の利用にはシステム反映の遅れによる注意が必要だ。
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楽天市場のポイントアッププログラムに7月1日からファミリーマートが参加する。ファミリーマートで月3000円以上買い物をすると、楽天市場でのポイントが＋0.5％になる。楽天グループ外の企業が同プログラムに参加するのは今回が初めてだ。
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ChatGPTの会話からYahoo!ショッピングの商品が探せるようになった。LINEヤフーが「Apps in ChatGPT」への対応を開始。ECモールとして初の連携で、Yahoo!ショッピングとの会員登録不要で利用できる。
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Googleは、「Gemini」を活用した複数の新広告フォーマットを検索に導入すると発表した。「AI Mode」向けに生成AIが回答やお勧めリストに広告を組み込む形式を試験提供するほか、通常の検索向けには自動説明付きのショッピング広告やチャット型広告などを順次展開する。
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Googleが「Google I/O 2026」で発表した「Universal Cart」は、検索、Gemini、YouTube、Gmailなどの同社サービスを横断して商品を一元管理できるショッピングカート。Geminiが価格変動の監視や在庫アラート、カート内商品の互換性チェックをバックグラウンドで実行し、Google Walletと連携して最適な決済方法も提案する。
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Amazonは、AIショッピングアシスタント「Rufus」を「Alexa for Shopping」へ移行すると発表した。スマートスピーカーで使われる「Alexa+」と機能を統合し、個人の好みや会話履歴を反映した高度な買い物サポートを実現する。外部サイトでの代理購入や価格通知にも対応。まずは米国で全ユーザー向けに無料提供を開始する。
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生成AIを使った買い物が広がる一方、利用者の約半数が「失敗した」と回答した。便利さの裏で浮かび上がったのは、情報精度や根拠不足への不信感だ。消費者は結局、何を信頼して購入判断しているのか。
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LINEヤフーは、6月1日までYahoo!ショッピングで「爆買ウルトラSALE」を開催。最終3日間は誰でも最大22％のPayPayポイントを付与する他、50％オフ以上になるセールやクーポン配布、商品券が当たるくじなどを実施する。
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多くの訪日客が利用する、買い物が便利になるアプリ「Payke」。現在の広告費はほぼ0円にもかかわらず、毎月10万DL超を記録している。どのような需要をつかんでているのか？
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「無料で野菜がもらえる」というカウシェのアプリは、なぜ伸びているのか。ゲーム要素と買い物が融合した仕組みの裏側には、離脱率や滞在時間といった“数字設計”があった。その成長ロジックを取材した。
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米OpenAIや米Googleがショッピング支援機能を相次いで強化し、多くの生活者が対話型AIに「子どもの遠足向きのおやつ、アレルギー対応で」などと聞く日が近づいています。AIエージェントが参照するのは、整備された商品データです。あなたの会社の商品マスタは、AIが「読める」状態になっているでしょうか。
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総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」は、4月に目玉人気ブランドの商品が最大65％割引になる「惣菜祭」などを開催。「ポイント超超祭」と合わせて合計最大46％ポイント還元なども行う。
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「東京駅開業100周年記念Suica」のうち、購入後に一度も利用されていないカードが2026年3月31日に失効する。失効を回避するには、期限までに鉄道やバス、買い物で一度利用する必要がある。一度でも利用すれば、さらに10年間有効期限が延長されるため、早めの確認と利用が推奨されている。
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NTTドコモは2026年3月1日より、月額550円で利用できる新サービスを開始した。毎日挑戦できるコンビニクーポンの抽選や、映画館の割引、モバイルバッテリーの使い放題など、多彩な特典を提供する。日常の買い物や決済と連動させることで、幅広い利用者が自分の生活スタイルに合わせてお得な体験を享受できる。
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Wi-Fiというと、Wi-Fi 7、Wi-Fi 8といった物理的な伝送技術の進化が話題の中心だが、これと並行して「Wi-Fi放送」を実現する規格の普及に向けた取り組みが進められている。スタジアムやショッピングモールのビジネスに直結する新たな手段として注目できるという。
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