最新記事一覧
「無料で野菜がもらえる」というカウシェのアプリは、なぜ伸びているのか。ゲーム要素と買い物が融合した仕組みの裏側には、離脱率や滞在時間といった“数字設計”があった。その成長ロジックを取材した。
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米OpenAIや米Googleがショッピング支援機能を相次いで強化し、多くの生活者が対話型AIに「子どもの遠足向きのおやつ、アレルギー対応で」などと聞く日が近づいています。AIエージェントが参照するのは、整備された商品データです。あなたの会社の商品マスタは、AIが「読める」状態になっているでしょうか。
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総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」は、4月に目玉人気ブランドの商品が最大65％割引になる「惣菜祭」などを開催。「ポイント超超祭」と合わせて合計最大46％ポイント還元なども行う。
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「東京駅開業100周年記念Suica」のうち、購入後に一度も利用されていないカードが2026年3月31日に失効する。失効を回避するには、期限までに鉄道やバス、買い物で一度利用する必要がある。一度でも利用すれば、さらに10年間有効期限が延長されるため、早めの確認と利用が推奨されている。
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NTTドコモは2026年3月1日より、月額550円で利用できる新サービスを開始した。毎日挑戦できるコンビニクーポンの抽選や、映画館の割引、モバイルバッテリーの使い放題など、多彩な特典を提供する。日常の買い物や決済と連動させることで、幅広い利用者が自分の生活スタイルに合わせてお得な体験を享受できる。
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Wi-Fiというと、Wi-Fi 7、Wi-Fi 8といった物理的な伝送技術の進化が話題の中心だが、これと並行して「Wi-Fi放送」を実現する規格の普及に向けた取り組みが進められている。スタジアムやショッピングモールのビジネスに直結する新たな手段として注目できるという。
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Googleはかこって検索を更新し画面上の複数のアイテムを一度に検索できる機能を追加した。検索結果からバーチャル試着が直接利用可能になりオンラインでのショッピングの利便性が向上した。Gemini 3の技術により複数の検索を同時に実行し最適な回答を導き出す仕組みを実現している。
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ビックカメラグループは、4月5日まで5000円分のPayPayポイントが当たる「PayPayポイントが当たっちゃうキャンペーン」を開催。期間中に税込み1000円以上買い物をした中から抽選で当選する。
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LINEヤフーは25日、通販サイト「ヤフーショッピング」上の新機能として、対話型の生成人工知能（AI）エージェントで商品選びを支援するサービス開始を発表した。この日から順次導入される。利用者が送った質問からAIが商品をおすすめしてくれる。
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ビックカメラがPBを統合し、新ブランド「ビックアイデア」を始動する。専門販売員の知見で「物欲を科学」し、予定調和な買い物を驚きへと変えるという。
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ローソンとKDDIは南海トラフ巨大地震などの大規模災害に備え、平時は買い物拠点、災害時は地域支援の拠点となる「災害支援ローソン」を全国に展開する。2030年度までに100店舗の設置を目指す方針だ。両社は地域住民の安全を支えるインフラとしての役割を強化し、安心な社会の構築を推進していく。
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ゼブラ・テクノロジーズ・ジャパンは第18回の「小売業界のテクノロジー改革に関するグローバル調査」の結果を発表。事業者はAIやリテールメディアを活用し、パーソナライズ化された買い物体験の提供が求められている。
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NTTドコモは、3月3日から「Amazon 新生活セール 」に伴い「dポイント20％還元キャンペーン」を開催。初めて「Amazonアカウント」と「dアカウント」を連携し、買い物をしたユーザーを対象に金額の20％分をdポイントで還元する。
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イオンは2025年にAEON PayとモバイルWAONを統合し、決済基盤の共通化と利便性向上を加速させている。2026年3月からはWAONポイントがWAON POINTに統合され、チャージや残高移行を活用した高還元な運用が可能になる。毎月10日のポイント10倍還元の利用を組み合わせることで、日常の買い物はさらにお得になる。
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店の品ぞろえや値段を知るために昔から活用されているスーパーマーケットなどの折り込みチラシ。近年は店が来店客の買い物傾向にきめ細かく応じる形で、店内のデジタルサイネージ（電子看板）で発信したり、アプリ会員にスマートフォンで個別の情報を届けたりする広告「リテールメディア」が広まっている。「これが欲しかった」という商品情報が手に入りやすくなることが期待できそうだ。
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店の品ぞろえや値段を知るために昔から活用されているスーパーマーケットなどの折り込みチラシ。近年は店が来店客の買い物傾向にきめ細かく応じる形で、店内のデジタルサイネージ（電子看板）で発信したり、アプリ会員にスマートフォンで個別の情報を届けたりする広告「リテールメディア」が広まっている。
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ドバイの「モール・オブ・ジ・エミレーツ」には、「Bright Bites」という子ども向けの店舗内店舗があります。Bright Bitesは、子どもが主役の買い物体験を通じて、食の選び方を変えることを狙った取り組みです。
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LINEヤフーは、8日の衆院選に合わせ、ECサイト「Yahoo! ショッピング」内で「センキョ割」キャンペーンを実施する。
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楽天グループは、3月31日まで楽天グループサービス利用で楽天市場での買い物ポイントがアップする「SPU」開始10周年キャンペーンを開催。特設ページのクイズに全問正解すると抽選で楽天ポイントを最大10万ポイント進呈する。
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ショッピングモールの一角に、突然現れた66枚扉のロッカー。料金表や商品説明はなく、あるのは鍵穴だけ――。中国発雑貨ブランドMUMUSOの店舗で見かけたミステリーロッカーを手がかりに、購買行動を「ゲーム体験」へと昇華させる仕組みと、その戦略が日本の小売業に投げ掛ける示唆を読み解く。
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「西友ネットスーパー」の配達エリア外の顧客にも、「Uber Eats」アプリを通じて西友の商品が届けられるようになる。
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楽天グループは、インターネット・ショッピングモール「楽天市場」のアプリへエージェント型AIツール「Rakuten AI」を搭載。希望予算、購入目的、活用シーンなどをテキストや音声などで入力すれば欲しい商品を検索できる。
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ドン・キホーテが47都道府県すべてへの出店を機に、購買データから地域差を分析した。パーティーグッズや理美容家電、食品などの売れ筋を調べると、県ごとに特徴的な傾向が浮かび上がった。
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総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」は、2026年1月の「三太郎の日」「お買い物ラリー」で割引セールやポイント還元などを実施。対象商品の最大70％割引や最大46％ポイント還元を行う。
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日々の買い物が、愛するクラブの「強化費」に変わる――。NTTドコモが、サッカーのJリーグと進める協業プロジェクト「チームになろう。」が、サポーターの間で広がりを見せている。カスタマーサクセス部・金子尚史担当部長らに、ファン拡大の戦略を聞いた。
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ローソンとKDDI、エイチ・ツー・オー リテイリング（H2O）は12月5日、地域住民の買い物や交流、災害時の支援拠点となる新店舗を2026年夏に大阪府池田市に開店すると発表した。ローソンの店舗を核とした街づくり構想「ハッピー・ローソンタウン」の初の展開事例となる。
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イクスピアリは12月に11店舗をオープンし、年明けから春にかけても新規出店が続く。千葉初出店のショップを含め、買い物や飲食の選択肢を広げるリニューアルを進め、25周年を機に施設の魅力向上を図る。
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バーガーキングは、12月に愛知、大阪、福岡など全国10都府県で25店舗を新規オープンする。2025年末には全国337店舗となり、駅前や大型モールを中心に買い物や通勤・通学利用の需要獲得を狙う。
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NTTドコモは、12月31日まで「d払い残高へのチャージ＆d払い残高からのお買物でdポイントが抽選で最大10,000ptもらえる！キャンペーン」を開催。セブン銀行口座からのチャージは抽選の当選確率が2倍になる。
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Perplexityは、無料のショッピング機能を米国の全ユーザーに提供開始した。ユーザーの意図や好みを記憶し、仕様とレビューを含むカードで商品をお勧めする。OpenAIも前日に同様の機能を発表している。PayPalとの提携により、Perplexity内でPayPal対応の加盟店から直接商品を購入できる。
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商品購入の際に生成AIを活用する人はどれほどいるのか。購買体験の変化を把握するため、ブレインパッドが調査を実施した。
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総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」は、11月21日から12月2日まで「BLACK FRIDAY 2025」を開催。最大40％のポイントを還元し11月23日の「三太郎の日」は合計で最大50％のポイント還元となる。
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LINEヤフーは「Yahoo!ショッピング」「Yahoo!フリマ」「Yahoo!オークション」「Yahoo!トラベル」「LINEギフト」の5サービスで「ブラックフライデー」を開催する。
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LINEヤフーは、コマース5サービス「Yahoo!ショッピング」「Yahoo!フリマ」「Yahoo!オークション」「Yahoo!トラベル」「LINEギフト」でブラックフライデーのキャンペーンを開催すると発表した。
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“Suicaのペンギン”卒業が11月11日午後に発表された影響で、JR東日本の公式ECサイト「JRE MALLショッピング」に、同日夜ごろからアクセスが集中しているようだ。
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昨今、買い物をする際に生成AIを活用する消費者が増加している。同社の調査では、消費者の98％が生成AIの提案を受け入れている一方で、そのうち70％は「生成AIの提案に加え、公式サイトやECサイトでさらに情報収集をする」と回答。生成AIのみに頼って買い物をしている消費者は少ないことが分かった。
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国内SC（ショッピングセンター）が減少中だ。一方で売り上げが増えており、背景には既存施設のリニューアルに注力する各社の努力がある。SCの今後について、専門家が解説していく。
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楽天グループは、オンライン・ポイントバックサイト「楽天リーベイツ（Rebates）」のサービス開始9周年を記念したキャンペーンを開催。提携ブランドの公式サイトで買い物をすると楽天ポイントを通常の＋3〜5％還元する。
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小売大手WalmartがOpenAIと提携し、ChatGPT内で直接買い物ができるようにすると発表した。OpenAIの「Instant Checkout」技術を採用し、「AIファーストのショッピング体験」を目指す。チャットで商品を注文できる「エージェンティックコマース」体験を提供する。
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AIエージェントが自動で商品を購入する新しいECの時代が近づいている。しかし「誰が承認したのか」「安全なのか」という課題が浮上している。
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イオンタウンは、名古屋市のショッピングセンター「イオンタウン千種」を10月17日にリニューアルオープンする。
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Yahoo!ショッピングは、11月4日から会員制プログラム「ヤフショランク」を提供。購入と同時にポイントが獲得できる「即時ポイント付与」の導入や、ランク別の限定キャンペーン「ヤフショ感謝デー」も開催する。
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選ばれる小売店になるという目的において、作業としての買い物を楽にしてあげるサービスの提供は、重要な差別化要因となり得る。今回は、ボタンを押すだけで特定の商品を再注文できる「Amazonダッシュボタン」の失敗からDXの本質を探る。
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奥村組と三菱商事都市開発は、大阪府大阪市平野区のJR「平野」駅前で、近隣型ショッピングセンターの建設に着工した。2027年冬の竣工を予定。核テナントにスーパーマーケットや家電量販店の入居を計画している。
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総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」は「Pontaパス1周年 4大特典キャンペーン」を開催。「三太郎の日」には会員限定ガチャで当たる割引クーポンを2万円に増額し、最大50％ポイント還元対象商品も拡大する。
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Googleは、Google検索の「AIモード」をアップデートし、漠然とした質問でも画像を検索できる機能を追加した。衣服や家具の検索結果から直接ショッピングサイトに移行もできる。「Gemini 2.5」のマルチモーダル機能により、より正確な画像理解が可能となった。
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「ふるさと納税」制度で、ポータルサイトによるポイント付与が10月1日からなくなるのを目前に、「楽天ふるさと納税」や「Yahoo! ショッピング」などは9月30日、「寄附をするなら本日中に」などと最後の呼び込みを行っている。
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OpenAIは、ChatGPTで直接ECサイトの商品を購入できる新機能「Instant Checkout」を発表した。Stripeとの提携により、AIエージェントがユーザーとEtsyやShopifyなどの企業を仲介する新たなコマースの形を実現する。
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前・中・後編3回にわたって、人口20万人以下の地方小都市（東京・埼玉・大阪・兵庫など大都市圏除く）に立地し、現在も営業を続ける百貨店20店舗の特徴を調査し、それらの営業努力の様子を見ていく。後編では、地方中小都市の百貨店の「モノを売る」以外の機能に注目していこう。
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スマートフォンマニアでもある筆者がBYD SEALを導入し、数週間にわたり通勤や買い物、長距離移動などに使用した。そこで感じたのは、スマートカーと化したEVとはただのクルマではなく、生活を便利にしてくれるスマートデバイスに近い存在だった。BYDの車両の大きな強みの1つが、スマートフォンとの高い連携性にある。
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