「ツーカーS」はちょっとシンプルすぎ？ シニア調査

[ITmedia]

　インフォプラントが運営するインターネットリサーチサイト「C-NEWS」は11月30日、携帯電話に関するアンケート調査の結果を発表した。

　同調査は、60歳以上のインターネットユーザー300人を対象に実施したもので、高齢者による携帯電話の利用動向を探った。また、とくに、ツーカーが高齢者などをターゲットに発売した通話専用携帯電話「ツーカーS」（関連記事）を取り上げ、利用意向などをたずねた。

　調査結果によると、「現在、自分専用の携帯電話・PHSを所有している」人が6割、「家族などと共用の携帯電話・PHSを所有している」人が1割強だった。

　いずれかの形で携帯電話・PHSを所有している合計7割強の回答者に利用頻度をたずねたところ、「ほぼ毎日」が男性の3割弱と女性の4割弱、「週2、3日」が男性の3割強と女性の2割強だった。

　「利用する機能」（複数回答形式）は、1位が「電話を受ける」（9割強）、2位が「電話帳・リダイヤル・着信履歴から、電話をかける」（7割半ば）、3位が「メールを受信する」（6割強）となった。

　携帯電話・PHSを「使いこなしていると思う」のは男女ともに1割強で、「不便・不満に感じること」が「ある」と答えた5割弱の人に具体例をたずねると、「機能が複雑すぎる」「文字やボタンが小さい」などの意見が見られた。

　一方、「携帯電話・PHSは所有していない」と答えた3割弱の人の理由（複数回答方式）は、「必要性を感じないから」（7割半ば）、「費用が高いから」（5割弱）、「使い方がわからないから」（1割強）という結果になった。また、今後、携帯電話・PHSを「所有したいと思う」のは男性の4割強、女性の2割弱だった。

　次に、回答者全員に「ツーカーS」のCM認知度をたずねると、3割半ばが「確かに見た」と答え、自由回答形式の感想では「簡単でいい」など好意的な意見が多く見られたという。

　ツーカーSの「説明書がいらないくらいカンタンな通話専用ケータイ」というコンセプトについて評価してもらったところ、「評価する」「どちらかといえば評価する」と答えたのは男女ともに各7割弱。理由としては「使いやすそう」「説明書を読まなくていいから」などの意見が多かった。逆に、男性の1割半ばと女性の6％がマイナス評価を下しており、「電話帳は必要」「メールができないから」などの理由が挙げられた。

　ツーカーSの利用意向では、男性の4割半ばと女性の4割強が「ぜひ使ってみたい」または「できれば使ってみたい」と回答した。理由は「価格が安ければぜひ使ってみたい」や「簡単なのが1番だと思うから」など。一方で、使用に消極的なのは男性の5割半ばと女性の6割弱で、「シンプルすぎる」などの意見があった。