「ライバルは富士通とNEC」――デル新社長が事業戦略を発表

[田中宏昌，ITmedia]

ワールドワイドで好調を維持

　冒頭、日本に来て60日を経過したというジム・メリット氏がプレゼンテーションを行い、ワールドワイドでは第1四半期（2〜4月）は売り上げ高が前年同期比で6％増の142億ドルを達成したと報告。これは米国外の事業が伸びたこと、エンタープライズ事業が好調だったことが要因という。

ジム・メリット代表取締役社長

第1四半期（2〜4月）だけで約1000万台の製品を出荷。PCの出荷台数は過去5年間で約2.5倍（日本では約3倍）にも増加

世界各国でのデルの市場シェアをまとめたグラフ。カナダを除いた大半の国でシェアを伸ばしているのが分かる

日本市場でも過去最高の出荷台数を記録

　一方、日本市場でも2005年度で過去最高の出荷台数を記録。シェアこそ第3位というポジションに変わりはないものの、前年同期比の成長率では上位2社を大きく上回る20％に達したという。クライアント向けPCではノートPC／デスクトップPCを問わず、大きな成長率を達成した。

　今後の事業戦略としては、1.顧客満足の向上、2.エンタープライズ／サービス事業の拡大、3.ハイエンド／コンシューマー市場の開拓を挙げ、新ブランドのXPSシリーズを投入することで、ハイエンド・コンシューマー市場という新しい需要を開拓していくこと、サーバ市場でも引き続き積極的に投資していくと述べた。

　なお、AMD製CPU（Opteron）の採用はすでにこちらで報道されている通り、ハイエンドのサーバラインで採用するロードマップはすでに発表されているが、具体的な話はないと述べるにとどまった。

　また、日本のコンシューマー市場では富士通とNECを、エンタープライズ市場ではIBMや日本ヒューレット・パッカードを競合と認識していると述べた。今後の抱負としては、デルは最高の顧客サービスを提供する会社であり、社員にとって働きやすい／働きたいと思わせる会社にしていけば、必然的にデルがNo.1の会社になると思うと語った。

日本ではトップ3に入るシェアを維持。順調に出荷台数を伸ばしているのが分かる

ビジネス／コンシューマー製品の出荷台数をまとめたもので、ノートPCの成長率の伸びが著しい

日本でのデルの歩みと市場シェアのグラフ。

今後の取り組みとして、3つのポイントを列挙。第1は顧客満足の向上を図るべく、サポート要員や営業部門の増員を行なう

第2は、エンタープライズ／サービス事業の拡大を図る。本日付けで新CPUのWoodcrestを搭載した第9世代サーバを発表

今年5〜6月に相継いで投入されたXPSシリーズで、ハイエンド・コンシューマーという新たな市場を開拓していく