「UPQ Phone A01X」のバッテリー交換は7月に開始 詳細な日程・手順は「開始時にご案内」
» 2017年06月26日 17時45分 公開
[井上翔，ITmedia]
UPQは6月26日、同社のAndroidスマートフォン「UPQ Phone A01X」の焼損事故（参考記事1／参考記事2）防止策として行うバッテリー交換・回収を7月から開始することを発表した。また、合わせて防止策の1つとして行ったソフトウェア更新の適用を再度呼びかけた。
ただし、今回の発表でも具体的な日程と手順は記載されていない。また、単品購入したバッテリーや、同型のバッテリーを利用している「UPQ Phone A01」の扱いについても触れていない。
同社では交換の詳細について「開始時に再度ご案内申し上げます」としている。
問い合わせ窓口
UPQ Phone A01Xに関する問い合わせ窓口は以下の通り。なお、問い合わせに際してA01Xの製造番号（IMEIではない）が必要となるので、確認しておこう。
- 電話：0120-291-700（平日10時〜18時：携帯・PHSからも発信可、一部を除くIP電話からは03-6629-7836）
- メール：osc@upq.me（24時間受け付け：平日10時〜18時に返信）
- Webサイト：https://upq.me/jp/contact/（24時間受け付け：平日10時〜18時に返信）
関連記事
「UPQ Phone A01X」の焼損事故対策が決定 ソフト更新＋バッテリー交換で対応
「UPQ Phone A01X」で4件（メーカー発表）発生した焼損事故。その原因が「バッテリー」と「充電制御」にあることが最終的に特定できたことを受けて、同端末のソフトウェア更新とバッテリー交換が決定した。本件を受けて「UPQ Phone A02」は発売を見送ることになった。
「UPQ Phone A01X」の焼損事故はバッテリーが原因 専用電話窓口を開設【追記あり】
2016年9月に発生した「UPQ Phone A01X」の焼損事故について、第三者機関による解析の結果バッテリーに起因することが判明した。同社では購入者専用窓口を開設し、5月下旬をめどに対応を案内するという。- 「UPQ Phone A01X」の焼損事故はバッテリーが原因 専用電話窓口を開設【追記あり】
2016年9月に発生した「UPQ Phone A01X」の焼損事故について、第三者機関による解析の結果バッテリーに起因することが判明した。同社では購入者専用窓口を開設し、5月下旬をめどに対応を案内するという。 
「UPQ Phone A01X」焼損事故 一問一答
「UPQ Phone A01X」において、充電中のバッテリーが関連する焼損事故が4件発生した。これらの事故に関連した質問を、端末の輸入・販売元であるUPQに行った。
UPQ、ヨドバシカメラ全22店舗でSIMフリースマホ「UPQ Phone A01X」販売開始
UPQは、SIMロックフリースマートフォン「UPQ Phone A01X」をヨドバシカメラ全22店舗で販売開始する。カラーはホワイトBG、ブルー・バイ・グリーン、ホワイト、ブラックの4色。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2026年07月26日 更新
- 「0.2秒で冷却」をうたうペルチェ素子搭載の腰掛けファン Amazonで53％オフ （2026年07月24日）
- ドコモが「iPhone 17」シリーズや「iPhone Air」を値上げ 一部機種は残価も引き上げ、実質負担額の影響は？ （2026年07月24日）
- JR東日本「分かりにくい」新幹線券売機を改善へ なぜ、スマホではなく「駅での最短1分購入」を実現？ （2026年07月04日）
- 330円で手に入る「足元灯」「非常灯」 充電式になって利便性向上 （2026年07月25日）
- 従来の健康保険証は7月31日で利用不可に 8月1日以降は「マイナ保険証」の利用を （2026年07月24日）
- サムスンが「Galaxy Z Fold8」で横長折りたたみを投入する理由 AIの進化にもマッチ、“iPhone包囲網”も万全か （2026年07月25日）
- モトローラから新しいミドルレンジスマホ「moto g37」シリーズ登場 ソフトバンク、楽天モバイル、ドコモも取り扱い （2026年07月24日）
- 界面活性剤とマイクロファイバーでタッチパネルをきれいに！ ダイソーで220円の「スクリーンクリーナー」を試す （2026年07月25日）
- なぜ「LINE VOOM」は嫌われたのか 保護者を悩ませた“子供たちの抜け道” （2026年07月24日）
- ダイソーで330円の「人感・明暗センサーLEDバーライト（Type-C）」が意外と便利 1人暮らしの帰宅時や非常灯に便利 （2026年07月18日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。