すき家は7月5日から、公式アプリを使った「モバイルオーダー」サービスを開始した。沖縄県を除く全国の店舗で利用できる(フードコート内店舗など一部対象外あり)。
モバイルオーダーの手順は以下の通り。
着席と同時に注文し、会計をオンラインで行えるため、食事前後にレジへと並ぶ必要がないことがメリット。注文時には「大盛」や「ミニ」など盛りのサイズ、セットの内容やトッピング(対応メニューのみ)なども選択できる。店内での飲食はもちろん、持ち帰りでも利用できる。
1度注文した商品は、アプリ内で「お気に入り登録」することが可能で、次回以降はお気に入りから簡単に注文できる。
会計時に、LINEやメールで配信している電子クーポンや「Sukipass」(※1)の中から一番お得なクーポンを自動適用する機能も備えている。
※1 有料販売されている割引クーポン。アプリ内でも購入できる他、店頭で販売されているカードタイプのSukipassをひも付けて使うこともできる。ただし、アプリで購入したSukipassは店頭における通常注文には使えない(「お客様窓口」に事前連絡した上で、店頭でカードタイプと交換してもらうこともできる)
モバイルオーダーで利用できる決済方法は以下の通り。なお、CooCa以外のカードは3Dセキュア(Web上での本人認証サービス)を利用できるもののみ登録できる。
この他、すき家アプリではモバイルオーダーを利用可能な店舗の一覧や、現在地から近い店舗などもアプリで確認できる。
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