auが「SIMロック解除」要件を緩和 中古端末でも来店すれば原則ロック解除可能に：指針改正日に対応

[井上翔，ITmedia]

　KDDIと沖縄セルラー電話（au）は9月1日、2015年4月23日以降に発売された携帯電話端末のSIMロック解除条件を一部変更した。解約済みの端末の解除手続きに関する日数制限が撤廃される他、元契約者以外でも一定条件のもとSIMロック解除が可能となる。

auの手続き案内ページ

条件変更の概要

　従来、2015年4月23日以降に発売された解約済み端末のSIMロック解除は解約日から90日以内に元契約者本人が手続きする必要があった。

　9月1日からは、解約済み端末のSIMロック解除期限が撤廃され、システム上の端末購入日から101日目以降であれば来店によるSIMロック解除が可能となった（※1）。

※1 条件によっては購入から101日未満（最短で購入当日）でも手続き可能

　また、同日から元契約者以外による解約済み端末のSIMロック解除手続きも受け付け始めた。これにより、他者から譲渡を受けた端末、あるいは中古端末の所有者もSIMロックを解除できるようになる。

手続きは「ショップ」でのみ受け付け　手数料は「1台3000円」

　譲渡端末や中古端末を含む解約済み端末のSIMロック解除は「auショップ」（au直営店を含む）に来店して手続きを行う必要がある。手数料は1台につき3000円（税別）で、au携帯電話の契約者は翌月請求分（当月利用分）の通信料金との合算、未契約者は当日の窓口で支払う。手続きは、1人1日当たり2台まで受け付ける。

　手続きに必要なものは以下の通り。

• ロック解除を希望する端末
• 本人確認書類
• SIMロック解除手数料（au携帯電話を契約していない場合）

　なお、端末が以下のいずれかの条件に当てはまる場合はSIMロックを解除できない。

• 解除希望の端末がシステム上の購入日から101日未満の場合（※2）
• 解除希望の端末に水ぬれや故障箇所がある場合（修理後受け付け）
• 手続き時に請求料金の未払いがある場合（au契約者の場合：支払い後受け付け）
• 解除希望の端末が「ネットワーク利用制限」の対象である場合

元契約者の状況によっては解除可能（※1と同様）

　その他の条件は従来通りとなる。

• →auが「SIMロック解除」条件を一部変更　8月から段階的に

SIMロック解除をする際の条件

「指針改正」に伴う措置　施行当日に改訂

　今回のSIMロック解除条件の一部変更は、総務省の「モバイルサービスの提供条件・端末に関する指針」にある「移動端末設備の円滑な流通・利用の確保に関するガイドライン」のうち、9月1日に施行されたSIMロック解除に関する条項の変更に対応するための措置だ。

• →中古端末のSIMロック解除、MNPのWeb手続きが可能に　総務省のガイドライン改正で

　auではSIMロック解除に応じ始めた当初、中古端末購入者を含む第三者による手続きも受け付けていた。しかし、2017年12月1日に他社に合わせる形で受け付けを中止していた。

　今回の改訂によって、auのSIMロック解除受け付けはある意味で「元通り」になる。