東京メトロの「東京メトロmy!アプリ」は、2月24日に「駅構内ナビゲーション」機能へ「エレベーターを利用するルート」を搭載した。ユーザーによるアップデートは不要。
アプリ内の経路検索結果などに表示される「駅構内ナビ」ボタンを選択すると、乗換ルートやホームから出入口までの歩行ルートを各階の平面図と説明文で案内。ここで「エレベーター限定ボタン」を押すと、階段やエスカレーターを使わないルートを案内する。あわせて、駅構内ナビゲーション機能の対応駅を20駅追加し、従来の23駅から43駅に拡大した。
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