NTTドコモは、オンライン専用料金プラン「ahamo」アプリでログインができない場合の対処方法を案内している。
それによれば、ahamoアプリをアップデートすると、ログインができなくなる事象を確認しており、ahamoアプリを一度アンインストールした後、再インストールを試すよう呼びかけている。
ahamoアプリは、Google PlayとApp Storeを通じて配信されており、インストールとログインを済ませると、ahamoの月額料金や、データ使用量などを確認できる。
なお、最新バージョンは1.7.0となっている。
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