「OCN モバイル ONE」をドコモショップで契約して使ってみた 料金の特徴や通信速度は？（3/3 ページ）

[吉田裕紀（D-POPS），ITmedia]

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ドコモショップでOCN モバイル ONE契約してきた

　さて、ここからは2022年3月12日の土曜日、東京都内のドコモショップにてOCN モバイル ONEを契約してきた筆者が感じたこと、所要時間についてお伝えします。なお、この内容は筆者が来店した店舗にて経験したことにすぎないので、全国のドコモショップやスタッフの方に当てはまるわけではないことだけはご了承ください。

契約の状況

• 2022年3月12日11時
• 他社からの乗り換え
• プランは1GB／月コース
• 端末はもともと持っていた「OPPO A73」を使用
• 退店時間は12時30分頃

　受付カウンターに案内され、OCN モバイル ONEへの乗り換えをしたい旨を店舗スタッフの方に伝えたところ、少し戸惑われたようでした。戸惑われたのは、まだ担当の方がOCN モバイル ONEの案内や処理になれていなかったからなのかもしれません。

　しかし、これは筆者に原因がありました。というのも事前にMy docomoでの来店予約をすると、「ドコモショップ 来店予約 受付完了のご案内」というメールが来ます。このメールにはドコモショップへの来店目的を、最初に来店予約をした時よりも細かく入力することができるアンケートがついています。ここで筆者が事前にこのアンケートに「他社からOCN モバイル ONEに乗り換えたい」と一言入力しさえすれば、ドコモショップ側でもOCN モバイル ONEの案内に慣れた方を準備でき、最初の案内もスムーズにしてもらえたかもしれません。

アンケートの項目

　手続き全体を通して、スタッフの方とはあまり会話があまりありませんでした。説明、登録、初期設定（APN設定）という流れで、所要時間は約1時間30分でした。比較的短時間で手続きは済んだと思いますが、これは筆者の場合、事前にOCN モバイル ONEの料金プランを把握していたこと、スマホ本体は新しく購入しなかったこと、スマホの使い方を教わる必要がなかったことが理由です。

　ケータイしか使ったことがない方がドコモショップでOCN モバイル ONEに変更しようとした場合、プラン説明、スマホ端末選び、初期設定、スマホの使い方の全てのプロセスを踏むことになります。そうなると、筆者の倍程度の時間がかかるかもしれません。

　前述しましたが、OCN モバイル ONEへの変更後の各種手続きはOCN モバイル ONE専用の電話窓口での対応になります。ドコモショップに行っても対応してもらえません。OCN モバイル ONEはドコモショップでの契約が可能になったとはいえ、人によっては「気軽に」変更できるものではないと感じました。

　なお、OCN モバイル ONEとセットでスマホを購入できる「gooSimseller」は、オンライン契約限定になりますので、ドコモショップでスマホ端末を購入する場合は、ドコモのスマホを購入することになります。

これからドコモショップでOCN モバイル ONEを契約する方へ

　最後にこれからドコモショップでOCNモバイル ONEを契約しようとしている方へ注意点をお伝えします。

• 来店予約をしたら、来店予約完了メールを確認し、来店アンケートを入力する。その際に「どんな使い方をしたいのか」できるだけ希望を入力する
• 可能であれば、携帯料金プラン、スマホに詳しい人と一緒に行く
• 来店して手続きが全て終わるまで、数時間かかる可能性がある

　携帯料金プランやスマホ自体に詳しい方が身近にいれば、ドコモショップには行かず、オンライン上でOCN モバイル ONEに変更する方がいいでしょう。

著者プロフィール

吉田裕紀

　長野県出身。2009年「株式会社ディ・ポップス」に入社。NTTドコモ、au、ソフトバンクなどさまざまな通信キャリアを取り扱う携帯ショップ「TOP1」やY!mobileショップにて11年間携帯電話の販売に従事。

　現在はコンテンツマーケティング部署に所属。現場の経験を生かし、「携帯電話料金プランについて分かりやすい記事を書き、分かりやすく情報を発信する」をモットーに、日々売り場からの声や、最新の携帯電話に関する情報を収集し、記事の執筆にあたっている。

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