スマホ決済の満足度調査で「ファミペイ」が上昇、1位はPayPayが維持 オリコン調べ
» 2022年09月01日 19時30分 公開
[エースラッシュ，ITmedia]
oricon MEは、9月1日にスマホ決済サービスの満足度調査結果を発表した。対象はau PAY、J-Coin Pay、d払い、nanacoモバイル、ファミペイ、Pring、PAY ID、PayPay、メルペイ、モバイルSuica、モバイルPASMO、モバイルWAON、ゆうちょPay、LINE Pay、楽天Edy、楽天ペイの16サービス。
本調査は原則年1回実施し、今回で3回目となる。総合1位は2年連続で「PayPay」が獲得し、評価項目別は「キャンペーン・ポイント」、年代別では「10・20代」「50代」「60代以上」、決済種別では「コード決済」でそれぞれ1位となった。総合ランキング2位は電子マネー「モバイルSuica」で、評価項目別では「利用のしやすさ」、男女別の「男性」、年代別の「30代」、決済種別「タッチ決済」で1位となっている。
総合3位は「楽天ペイ」で、評価項目別「登録のしやすさ」で1位に。総合4位の「ファミペイ」は評価項目別の「アプリの使いやすさ」と「サポート体制」の2項目で前回2位から1位に上昇した。
総合5位の電子マネー「楽天Edy」は、部門別ランキングの男女別「女性」、年代別「40代」で1位を獲得。総合6位の「d払い」は、評価項目別「セキュリティ」で1位となった。
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